Eau renversée sur votre box câble Cox ? Voici quoi faire immédiatement
Liquide + électronique = urgence. Suivez ces étapes dans l'ordre pour maximiser les chances de récupération :
1. Coupez l'alimentation instantanément
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. N'appuyez pas sur le bouton marche/arrêt — tirez la fiche. Si sur multiprise, coupez la multiprise. Chaque seconde sous tension = risque corrosion.
2. Débranchez tout
- Câble coaxial (ligne câble)
- Câbles HDMI / composante / composite
- Ethernet / USB
- Retirez toute carte (CableCARD, etc.)
3. Égouttez et séchez l'extérieur
- Inclinez doucement pour égoutter les ports (HDMI, coaxial vers le bas).
- Tamponnez l'extérieur avec microfibre sans peluche. Pas d'essuie-tout (peluches).
- Ne secouez pas — répand le liquide plus profond.
4. Ouvrez le châssis (Si à l'aise & hors garantie)
Passez si louée — Cox en est propriétaire. Appelez-les.
- Retirez les vis (souvent Torx T10/T15).
- Soulevez délicatement le couvercle.
- Tamponnez l'humidité visible avec microfibre.
- Utilisez alcool isopropylique 99% + pinceau doux sur toute corrosion (poudre verte/blanche). Déplace l'eau, s'évapore vite.
- Air comprimé (vertical, courtes rafales) pour sécher les recoins.
5. Le jeu de l'attente
Minimum 48–72 heures dans un endroit chaud (pas brûlant), sec, bien aéré. Options :
- Près d'un déshumidificateur
- Dans une boîte hermétique avec sachets gel de silice (meilleur)
- Sous ventilateur de bureau (indirect)
- Pas dans le riz (poussière, amidon, lent)
- Pas sur radiateur / sèche-cheveux / four (chaleur tue composants)
6. Remontez et testez
- Reconnectez coaxial seulement → branchez alimentation.
- Attendez démarrage complet (5–10 min). Vérifiez voyants façade.
- Si normal, reconnectez HDMI à la TV.
- Si la moindre anomalie (boucles redémarrage, pas de vidéo, surchauffe, odeur) : arrêtez.
7. Si louée : Appelez Cox
Dites : "Dégât des eaux, box ne démarre pas." Ils l'échangeront. Pas de frais pour dommage accidentel sur la plupart forfaits. N'avouez pas l'avoir ouverte.
Prévention
- Montez la box en hauteur (étagère haute, fixation murale)
- Routez câbles avec boucles de goutte
- Éloignez boissons/plantes
- Envisagez meuble AV étanche si zone à risque
La vitesse sauve le matériel. Coupez en secondes, séchez pendant jours.