Comment corriger l’erreur 7 du décodeur câble Comcast ?

1.Redémarrez votre décodeur : Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du décodeur, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Attendez que le décodeur redémarre complètement avant de passer à l'étape suivante.

2.Vérifiez les connexions des câbles :Assurez-vous que toutes les connexions de câble entre la prise de câble, le modem câble et le décodeur câble sont serrées et sécurisées.

Remplacez tous les câbles endommagés.

3.Réinitialisez votre décodeur câble :Appuyez sur le bouton « Réinitialiser » sur le panneau avant du décodeur câble. S'il n'y a pas de bouton de réinitialisation, appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre le décodeur. Attendez une minute, puis rallumez-le.

4.Mettez à jour le logiciel du décodeur : Vérifiez si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour le décodeur câble. Reportez-vous au manuel de votre câblosélecteur ou contactez votre câblodistributeur pour savoir comment mettre à jour le logiciel.

5.Vérifiez les problèmes de signal :Visitez le site Web de Comcast ou contactez le service client pour vérifier s'il y a des pannes ou des problèmes de signal dans votre région.

6.Contactez votre câblodistributeur :Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez votre câblodistributeur pour obtenir de l'aide. Ils peuvent envoyer un technicien chez vous pour diagnostiquer et résoudre le problème.