On ne peut pas acheter un décodeur HD Cox — Location uniquement
Cox Communications ne vend pas de décodeurs aux particuliers. Tous les récepteurs Cox (Contour 2, Contour Stream Player, Mini box, anciens DVR Cisco/Scientific Atlanta / Arris / Motorola) sont loués dans le cadre de votre service TV mensuel.
Comment obtenir un décodeur
- Nouveau service : Technicien apporte & active box lors installation.
- Supplémentaire/Remplacement : Commander via :
- Cox.com → Mon Compte → Équipement → « Commander équipement »
- Appli Cox → TV → Équipement
- Appeler 1-800-234-3993 (Support)
- Visiter un Cox Solution Store (apporter pièce identité + numéro compte).
- Kit auto-installation : Cox envoie box + câbles + instructions. Retour ancienne box via étiquette prépayée.
Frais mensuels (Typiques 2024)
| Appareil | Frais mensuel | Notes |
|---|---|---|
| Contour 2 DVR (Principal) | $12,99–$14,99 | Inclus dans certains bundles |
| Contour 2 Client (Mini) | $7,99–$9,99 | Par TV additionnelle |
| Contour Stream Player | $5,99–$7,99 | Streaming IP seulement, pas DVR |
| CableCARD | $1,99–$3,99 | Pour TiVo / HDHomeRun / tuner PC |
Pourquoi pas de vente au détail ?
- Accès conditionnel / DRM : Box s'apparient avec chiffrement headend Cox (PowerKEY / NDS / Verimatrix). Box retail ne peuvent s'authentifier.
- Contrôle firmware : Cox pousse firmware signé. Retail = non contrôlé.
- Modèle support : Cox échange box défaillantes gratuit (camion ou courrier). Propriété déplace charge garantie client.
- Revenus : Frais équipement = ~1,5 Md$/an revenus récurrents industrie.
Alternatives à la location box Cox
- CableCARD + TiVo / HDHomeRun : Louer CableCARD ($2–$4/mois) → Posséder TiVo Bolt/Edge/Roamio ($200–$400 + $15/mois service TiVo) ou HDHomeRun Prime/Flex 4K ($150–$200, pas frais) + Plex/Channels DVR. Se rentabilise en 18–30 mois.
- Appli Contour (Pas de box) : Roku, Fire TV, Apple TV, Samsung/LG Smart TV, Xbox, iOS/Android. Gratuit avec abonnement TV. Stream TV live, DVR, VOD. Meilleur pour 2e/3e TV.
- Streaming seul : Quitter Cox TV → YouTube TV, Hulu+Live, Fubo, Sling, DirecTV Stream. Posséder matériel. Pas frais box.
Si vous avez acheté une « Cox Box » sur eBay/Amazon
Elle ne s'activera pas. Cox provisionne box par MAC/série dans système facturation. Box pas dans base inventaire = erreur « Unrecognized Device ». Vous avez acheté déchet électronique. Renvoyez-la.
En bref : Appelez Cox, planifiez échange, ou utilisez Appli Contour sur clé streaming. N'achetez pas de matériel.