Dépannage TV Philips LCD

Votre TV Philips LCD, cœur de votre home-cinéma, montre des signes de faiblesse ? Pas de panique : quelques vérifications de base peuvent résoudre le problème avant d'appeler le SAV.

Problème d'alimentation

Voyez-vous le voyant d'alimentation en façade ? Sinon : vérifiez la prise secteur, le cordon, testez la prise avec un autre appareil, essayez une autre prise. Piles de la télécommande neuves ? Testez marche/arrêt sur la TV et la télécommande.

Problème d'image

Vérifiez tous les branchements (composante/composite souvent mal connectés). Sélectionnez la bonne entrée AV. Image déformée/étirée : touche "Format" sur la télécommande. Couleurs bizarres : ajustez les réglages couleur du menu. Un disque de calibration (Digital Video Essentials) optimise les couleurs.

Problème HDMI

Connexion HDMI sécurisée ? Appareil compatible HDCP ? Pas d'image = échec authentification HDCP. Essayez : changer d'entrée puis revenir. Sinon : éteignez TV et appareil, rallumez d'abord l'appareil puis la TV.

Problème de son

Muet activé ? Volume +/- sur télécommande et TV. Branchements audio serrés ? Casque débranché ? HP TV activés dans le menu ? Si HDMI : vérifiez que la source a l'audio HDMI activé.

Problème sérieux

Contactez le support Philips : 01 888 744 5477 (lun-ven 8h-23h EST, dim 9h-18h, fermé sam). Site support Philips en ressources.