L'écran de mon enV2 est devenu vide, je vois quelque chose, que dois-je faire ?

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation . Cela peut sembler une solution évidente, mais parfois un simple redémarrage peut résoudre le problème. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le. Le téléphone devrait s'éteindre puis se rallumer.

2. Vérifiez la batterie . Assurez-vous que la batterie est correctement installée dans le téléphone. Si ce n'est pas le cas, le téléphone ne pourra pas s'allumer.

3. Essayez de charger le téléphone . Si la batterie est faible, le téléphone risque de ne pas pouvoir s'allumer. Branchez le téléphone sur un chargeur et laissez-le charger pendant au moins 30 minutes.

4. Vérifiez l'affichage . Si l'écran est fissuré ou endommagé, il se peut qu'il ne puisse rien afficher. Vous devrez peut-être faire remplacer l'écran.

5. Essayez une réinitialisation d'usine . Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes vos données, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de faire cela. Pour effectuer une réinitialisation d'usine, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes. Le téléphone devrait alors redémarrer et démarrer le processus de réinitialisation d'usine.