Mon téléviseur JVC est bloqué en mode démo

Certains téléviseurs JVC sont réglés en mode démo ou vente au détail. Ce mode est principalement utilisé pour les modèles d'exposition ; cependant, certains téléviseurs arrivent à la maison encore en mode vente au détail. De plus, sur certains téléviseurs, appuyer et maintenir la touche Menu pendant 3 secondes active le mode vente au détail. Utilisez votre télécommande pour désactiver le mode vente au détail.

Mode vente au détail

Les détaillants utilisent le mode vente au détail pour afficher les fonctionnalités du téléviseur en magasin. Ce mode permet aux clients d'essayer les fonctionnalités d'affichage telles que l'image dans l'image, les améliorations de couleur et de luminosité, les connexions WiFi et l'affichage d'image. Le mode vente au détail assure que le téléviseur revient à son état d'origine après que les clients ont modifié ses réglages. Le mode vente au détail peut également afficher aléatoirement des messages sur les fonctionnalités du téléviseur toutes les 30 minutes.

Désactiver le mode vente au détail

Votre téléviseur est bloqué en mode vente au détail s'il passe en mode vente au détail soit immédiatement après l'allumage, soit dans les 30 minutes. Pour désactiver le mode vente au détail, allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton « Menu » sur la télécommande. Appuyez sur la « Flèche Bas » pour naviguer vers le menu Configuration. Appuyez sur la « Flèche Droite » pour ouvrir le menu Configuration. Appuyez sur la « Flèche Bas » pour naviguer vers la sélection « Assistant de configuration ». Appuyez sur le bouton « OK » pour lancer l'assistant de configuration.

Le premier écran de l'assistant est l'écran de sélection de langue. Sélectionnez votre langue et appuyez sur « OK » sur la télécommande. Cela vous amène à l'écran Mode TV. Changez la sélection de « Mode Vente » à « Mode Maison » et cliquez sur « OK ». Sélectionnez le fuseau horaire et l'heure d'été. Lancez la recherche de chaînes. Appuyez sur « OK » sur la télécommande pour terminer la recherche de chaînes, puis appuyez à nouveau sur « OK » pour terminer la configuration. Utilisez la Flèche Bas et la Flèche Droite pour sélectionner « Retour » à l'écran. Un écran d'affichage demandera si vous souhaitez quitter le mode vente au détail. Cliquez sur « OK ».

Dépannage du mode vente au détail

Si la relance de l'assistant de configuration n'a pas désactivé le mode vente au détail ou si vous avez perdu la télécommande, deux combinaisons de boutons peuvent fonctionner sur votre modèle de téléviseur. La méthode la plus simple consiste à appuyer et maintenir le bouton « Menu » sur le téléviseur pendant 3 secondes. Cela peut basculer votre téléviseur entre le mode vente au détail et le mode maison. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appuyer sur le bouton « Volume + » sur le téléviseur, puis immédiatement appuyer et maintenir le bouton « Menu » sur le téléviseur pendant 7 à 10 secondes.

Support JVC

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, contactez le Centre de Service Client JVC au (800) 252-5722 pour parler à un représentant ; assurez-vous de connaître le numéro de modèle de votre téléviseur avant d'appeler. Vous pouvez également visiter le site web de JVC pour remplir un formulaire de support en ligne.