Comment obtenir de l'aide pour Netflix sur Roku

Instructions

1. Allez sur le site Roku www.roku.com. Cliquez sur « Support » en haut. La plupart des réponses sont dans la « FAQ », mais d'autres options existent pour des problèmes spécifiques.

2. Descendez vers la section aperçu avec 8 catégories : « Dépannage et Support », « Installation », « Compte », « Utilisation Roku », « Vidéos tutoriels », « Introduction à l'achat Roku » et « Chaînes ». Choisissez la catégorie adaptée. Consultez « Vidéos tutoriels » et « Introduction ».

3. Si rien ne correspond, cliquez sur le bouton rouge « Live Chat » à gauche. Remplissez les infos préliminaires sur votre compte et le problème pour discuter avec un technicien.

4. Pour assistance téléphonique, appelez le 888-600-7658 (8h-20h, lun-sam).