Comment faire pour récupérer l'aide pour Netflix sur le Roku
Le 1
Connectez-vous au site Web de Roku , www.roku.com . Au sommet , il ya un bar qui lit «Assistance». Cliquez là pour afficher les options de support . Vous verrez que la plupart des questions sont répondues dans la section " Foire aux questions " , mais il ya plus d'options pour des questions spécifiques .
2
Faites défiler pour voir la section aperçu . Vous voyez, il ya huit catégories . Ils sont « compte », « Dépannage et assistance ", "Configuration " Utilisation Roku "," Vidéos pédagogiques », « Introduction à l'achat d'un Roku »et« Chaînes ». Déterminer l'option répond le mieux le problème que vous rencontrez . Soyez sûr de vérifier le " enseignement Vidéos » et les sections «Introduction» , que des conseils qui s'y trouvent peut résoudre votre problème .
3
Si aucune de ces options traiter votre problème , faites défiler vers haut de la page et cliquez sur le bouton rouge sur la colonne de gauche qui indique " live Chat ". vous serez invité à saisir des informations préliminaires sur votre compte et de la difficulté que vous rencontrez avant d'atteindre un technicien de vous parler par la résolution du problème .
4
Si vous préférez parler à un représentant sur le téléphone , vous pouvez appeler le support numéro de Roku , 888-600-7658 , 8 heures-20 heures du lundi au samedi .