Problèmes des téléviseurs Mitsubishi

Mitsubishi est une entreprise japonaise fabriquant appareils électroniques, automobiles et électroménagers. Née comme compagnie maritime à la fin des années 1800, elle est devenue un fabricant mondial d'électronique. Son premier téléviseur électronique date de 1953. Les téléviseurs Mitsubishi connaissent parfois des difficultés techniques et pannes mécaniques perturbant leurs performances.

Rappels

Plusieurs rappels ont concerné les téléviseurs Mitsubishi. De nombreux modèles Premium Flat Panel ont eu des problèmes de module LCD nécessitant un remplacement. Modèles concernés : LT-40133, LT-40134, LT-46144, LT-46244, LT-52133, LT-52144, LT-52244. Mitsubishi a offert réparation gratuite et extension de garantie d'un an. Plusieurs DLP à projection ont eu un faux avertissement de flux d'air provoquant l'arrêt, entraînant un large rappel. D'autres DLP avaient des problèmes de moteur optique nécessitant réparation. Réparations gratuites, garantie étendue de deux ans. La lampe du projecteur n'était pas couverte.

Voyant vert clignotant

Une plainte fréquente est le « voyant vert clignotant de la mort ». Sur les téléviseurs à rétroprojection Mitsubishi. La TV ne s'allume pas, le bouton d'alimentation clignote vert. Les condensateurs internes doivent généralement être remplacés. Les condensateurs des modèles affectés sont typiquement sous-dimensionnés et lâchent après usage prolongé.

Explosions de téléviseurs

Plusieurs procès ont visé Mitsubishi pour des téléviseurs ayant explosé et causé des incendies. La position initiale de Mitsubishi était que les TV ne peuvent pas exploser, donc plaintes invalides. Il a été révélé plus tard qu'ils avaient enregistré 66 cas au Japon de surchauffe ou incendie, jamais signalés.

Avis

Les TV haute définition Mitsubishi ont généralement été bien notées, surtout les HDTV à illumination laser, avec bonne qualité d'image et performances initiales exceptionnelles. Beaucoup de problèmes surviennent environ 2-3 ans après la sortie du modèle.

Réponse

Mitsubishi a développé une mauvaise réputation dans de nombreux cercles en raison d'un service client jugé minimal et de refus documentés de responsabilité pour défauts. Time Asia a rapporté le déni des TV explosives et la découverte que l'entreprise avait caché les rapports de défauts de conception. Plusieurs sites anti-Mitsubishi sont nés en réponse.