Comment faire disparaître un carré noir sur l'écran de télévision
Une fausse manipulation de la télécommande ou un mauvais réglage dans le menu peut faire apparaître un cadre noir sur l'écran. Ce cadre est soit une boîte de sous-titrage (closed captioning), soit la fonction image-dans-l'image (picture-in-picture). Les deux restent affichées indéfiniment tant qu'on ne les désactive pas.
Instructions
- Éteignez TV, box câble/satellite, débranchez 1 minute. Parfois, ce reset suffit.
- Identifiez le type de boîte :
• Sous-titrage : petit carré ou rectangle long, en haut ou en bas de l'écran.
• Image-dans-l'image (PIP) : plus grand (~1/4 de l'écran), dans un coin. - Cherchez sur la télécommande de la box : bouton « Captions », « CC » ou « PIP ». Appuyez pour désactiver.
- Cherchez sur la télécommande du téléviseur (même marque) : même chose.
- Sinon, bouton « Menu » sur le téléviseur ou les télécommandes pour accéder aux menus.
- Recherchez une option « Picture-in-Picture » / « PIP » ou « Closed Captioning » / « CC » / « Captioning ». Souvent sous « Options », « Outils », « Apparence », « Accessoires ». Sinon, explorez systématiquement chaque section.
- Appelez le service technique de votre opérateur câble/satellite. Ils guideront si la fonction vient de leur box. Ils ne pourront pas aider si c'est géré par le téléviseur lui-même.
- Dernier recours : service client du fabricant du téléviseur (numéro dans le manuel ou sur le site web).