Problèmes de lignes vertes sur un Samsung DLP
Quand des lignes vertes apparaissent sur un téléviseur à projection Samsung DLP (Digital Light Processing), elles ne se présentent pas toujours sous la même forme ou le même nombre, ce qui complique le diagnostic. On peut voir une ou plusieurs lignes étroites ou larges, continues ou brisées, horizontales ou verticales. Elles peuvent apparaître en un point, zones différentes, ou couvrir tout l'écran comme un treillis ou un tissu écossais vert.
Source vidéo et équipement
Les lignes vertes viennent souvent d'un problème avec la source du signal vidéo ou l'équipement qui l'alimente : box câble/satellite, lecteurs DVD, DVR. Si vous changez de chaîne et que les lignes disparaissent, le problème vient probablement de la chaîne regardée. Si vous affichez le menu de la TV et que les lignes disparaissent, votre équipement ou les câbles branchés sont probablement endommagés, défaillants ou défectueux. Appuyez sur la touche de sélection de source vidéo sur la télécommande pour basculer entre les appareils : les lignes disparaissent quand la cause est l'équipement vidéo.
Câbles et ports
Les câbles reliant l'équipement vidéo à votre Samsung DLP peuvent être endommagés ou mal branchés, interrompant le signal vidéo et causant parfois des lignes vertes. Elles apparaissent aussi si vous branchez les câbles dans les mauvais ports, ou si les ports (arrière TV ou équipement auxiliaire) sont endommagés ou défaillants. Pour écarter câbles et équipement : inspectez-les pour détecter des dommages et vérifiez qu'ils sont bien enfoncés dans les bons ports.
Puce DMD (Digital Micromirror Device)
La puce DMD et ses composants traduisent les signaux vidéo via la lumière en images sur l'écran. La lumière se reflète sur des miroirs microscopiques basculants (un par pixel) à travers une lentille vers l'écran ou loin de lui. Quand les miroirs se bloquent, ou si les miroirs/composants associés dysfonctionnent, des pixels apparaissent blancs ou d'une couleur (ex: vert).
Dépannage professionnel
Une fois écartés la source vidéo et l'équipement, ou si vous suspectez les ports de la TV ou la puce DMD, Samsung recommande une assistance professionnelle. Si le problème vient de l'équipement source, contactez le support technique du fabricant. Si vous pensez que c'est la TV, appelez le Samsung Product Support au 800-726-7864. Un représentant peut vous guider pour réinitialiser votre TV selon le modèle. Si la réinitialisation échoue, il vous aidera à faire une demande de service ou vous dirigera vers le centre de service le plus proche.