Comment réparer un décodeur DirecTV qui recherche un signal satellite

Instructions

1. Vérifiez la météo extérieure. Un orage violent sur le trajet de votre signal satellite peut le bloquer complètement, même s'il ne pleut pas chez vous. Une pluie légère ne devrait pas causer de perte de signal. Si c'est le cas, appelez DirecTV pour demander une intervention de réalignement de votre antenne pour un signal plus fort.

2. Vérifiez l'antenne pour détecter d'éventuels dommages ou déplacement. Si un vent violent a tordu ou arraché l'antenne de ses supports, vous aurez l'alerte jusqu'à réparation. Si une branche est tombée sur la tête d'alimentation (feed horn) et l'a cassée ou tordue, vous n'aurez peut-être pas de signal. De la glace ou de la neige sur l'antenne peut aussi bloquer le signal.

3. Vérifiez la connexion du câble à l'entrée du récepteur et à l'antenne. Suivez le câble pour chercher des coupures, sections écrasées ou un court-circuit interne. Retirez le connecteur et cherchez des dommages physiques, corrosion ou eau. Remplacez le câble ou les connecteurs si nécessaire, ou appelez DirecTV pour une intervention.

4. Regardez dans la direction vers laquelle l'antenne est pointée. Si quelqu'un a construit une maison, un bâtiment ou un château d'eau sur le trajet, votre signal pourrait être bloqué. Cherchez aussi des arbres qui auraient pu pousser sur le trajet.