Comment récupérer mon signal Dish ?
Instructions
Confirmez que votre TV est réglée pour recevoir le signal du récepteur satellite. C'est un réglage de périphérique auxiliaire via un bouton de télécommande ou un menu TV. Après être passé à un autre périphérique auxiliaire comme lecteur DVD, DVR, système audio ou centre multimédia, vous avez peut-être oublié de revenir au récepteur satellite.
Vérifiez que les connexions de câble entre le récepteur, la ligne extérieure et la TV sont serrées à la main. Les câbles peuvent se desserrer après le nettoyage ainsi que par les mouvements près du récepteur, comme une marche lourde ou le tassement de la maison.
Attendez que la météo violente, comme pluie, vent, neige ou températures glaciales, passe. La météo violente peut causer une interruption du signal satellite.
Examinez l'antenne pour des dommages pouvant causer une interruption, comme un trou dans l'antenne ou câbles cassés. Vérifiez s'il y a des arbres, bâtiments ou autres objets extérieurs obstruant l'antenne et bloquant le signal. Enlevez les objets trouvés ou repositionnez l'antenne. Si vous trouvez des dommages, contactez votre fournisseur satellite ou un technicien local expérimenté pour réparer votre type d'antenne.
Débranchez le récepteur, attendez 15 secondes et rebranchez-le pour voir si le récepteur a eu un dysfonctionnement réparable par un reset. Passez cette étape si plus d'une TV dans votre maison montre une perte de signal.
Vérifiez que votre paiement est passé si vous avez une facture en retard avec avertissement de coupure. Parfois un paiement fait, que ce soit en ligne, par téléphone ou avec un représentant service client, ne passe pas, résultant en coupure accidentelle même après que vous croyiez avoir payé. Si le paiement n'a pas passé, contactez votre fournisseur satellite.
Contactez votre fournisseur satellite pour assistance si vous ne pouvez pas déterminer la cause de la perte de signal. Informez un technicien de toutes les étapes que vous avez prises. Le technicien peut vous aider à résoudre le problème par téléphone ou vous devrez peut-être planifier un rendez-vous de réparation.