Comment changer votre décodeur Dish Network
Introduction
Dish Network fournit la programmation satellite (émissions TV, sports, films) à ses clients via un décodeur spécial installé lors de la souscription. Les nouvelles technologies apparaissent constamment, ce qui peut rendre votre décodeur actuel incompatible avec votre nouveau système TV. Dish Network propose de nombreux modèles de décodeurs ; vous pouvez changer le vôtre en passant un simple appel téléphonique.
Matériel nécessaire
- Ordinateur avec connexion Internet
- Téléphone
Instructions
- Allumez votre ordinateur et ouvrez un navigateur. Allez sur dishnetwork.com et cliquez sur le lien « Receivers » en haut de la page sous l'onglet « Technology ». Vous verrez la liste des récepteurs disponibles avec le service Dish Network.
- Choisissez le décodeur souhaité. Cliquez sur chaque récepteur pour obtenir des informations détaillées : entrées/sorties, prise en charge de la haute définition, enregistreur numérique intégré. Notez le nom du modèle.
- Appelez le service client Dish Network au 1-800-823-4929. Sélectionnez l'option pour parler à un représentant. Dites-lui que vous souhaitez remplacer votre décodeur actuel par le modèle choisi. Notez qu'il peut y avoir des frais de service pour le nouveau décodeur ou une augmentation de votre facture pour les services HD et DVR.
- Attendez la livraison du nouveau décodeur. Un technicien l'apportera et récupérera l'ancien. Si vous avez besoin d'aide pour connecter le nouveau décodeur à votre système TV, le technicien pourra vous assister.