Dépannage DirecTV HD DVR HR21
En souscrivant au bouquet HD de DirecTV, vous pouvez ajouter un HD DVR (modèle HR21). C'est un enregistreur numérique haute définition permettant d'enregistrer à tout moment via le récepteur. Si l'enregistrement ne marche pas ou si l'appareil dysfonctionne, quelques étapes de dépannage suffisent.
Matériel nécessaire
- Piles AA
Instructions
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Étape 1 : Supprimez les programmes indésirables du HD DVR. Si le DVR est plein, impossible d'enregistrer. Menu principal du DVR > programmes stockés > sélectionnez contenu à supprimer > "Delete".
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Étape 2 : Vérifiez le câble HD DVR HR21 → TV (généralement HDMI). Assurez-vous qu'il est bien enfoncé des deux côtés.
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Étape 3 : Contactez DirecTV si aucune fonction de programmation ne marche. Carte d'accès obsolète possible. Appelez le 1-888-777-2454 pour la dernière carte d'accès. Recevez par courrier ou retirez en centre DirecTV local. Insérez la nouvelle carte dans la fente frontale du récepteur.
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Étape 4 : Changez les piles de la télécommande. Si accès impossible au récepteur, piles peut-être faibles. Remplacez par 2 piles AA neuves.