Comment résilier son abonnement câble ou satellite

La TV a commencé par la TNT (hertzien). Puis le câble (décennies), puis le satellite. Aujourd'hui, l'offre est immense. Si un média ou opérateur ne vous convient plus, vous pouvez changer. Résilier un abonnement payant est simple mais parfois long.

Instructions

1. Régler la facture : Payez votre facture à jour (couverture jusqu'à la période en cours). Relisez votre contrat : engagement minimum ? Pénalités de résiliation anticipée ?
2. Appeler pour résilier : Contactez votre fournisseur pour fixer une date de résiliation. Si vous changez d'opérateur, visez une date juste avant l'activation du nouveau. Attention : les nouvelles installations sont souvent retardées → période sans TV possible.
3. Restituer le matériel : Satellite : généralement, l'antenne (parabole) reste, mais la tête LNB + décodeur(s) + télécommande(s) à retourner. Câble : boîtiers décodeurs + télécommandes.

Conseil : Gardez une trace écrite (numéro de dossier, nom de l'opérateur, date/heure de l'appel). Envoyez le matériel en recommandé avec accusé de réception si retour par poste.