Quels types de services sont proposés en ligne avec NetPilot ?

1. Diagnostics à distance :NetPilot propose des services de diagnostic à distance pour identifier et résoudre les problèmes techniques courants avec votre ordinateur, smartphone ou tablette. Les techniciens accèdent à votre appareil à distance pour diagnostiquer les problèmes, exécuter des analyses et proposer des solutions.

2. Dépannage et assistance technique :bénéficiez de l'assistance de techniciens certifiés pour un large éventail de problèmes techniques, notamment des problèmes liés aux logiciels, au matériel, à la connectivité, etc. Ils fournissent des conseils et des solutions étape par étape pour vous aider à résoudre les problèmes par vous-même.

3. Sauvegarde et récupération des données :NetPilot vous aide à sauvegarder vos données importantes, telles que des photos, des documents et des fichiers, sur un serveur distant sécurisé. Ils aident également à restaurer les données perdues ou endommagées si nécessaire.

4. Installation et mises à jour de logiciels :les techniciens peuvent installer à distance de nouveaux logiciels, mettre à jour les programmes existants et gérer les paramètres du logiciel pour optimiser les performances de votre ordinateur.

5. Suppression des virus et des logiciels malveillants :NetPilot propose une suppression professionnelle des virus, des logiciels espions et des logiciels malveillants pour protéger votre appareil contre les cybermenaces. Ils effectuent des analyses et assurent la suppression de tout programme nuisible.

6. Prise en charge de la connexion Internet :recevez de l'aide pour configurer votre routeur ou votre modem, optimiser les réseaux sans fil et résoudre les problèmes de connectivité afin d'améliorer votre connexion Internet.

7. Configuration et assistance de l'imprimante :les techniciens peuvent vous aider à configurer l'imprimante, y compris la connexion sans fil, l'installation du pilote et le dépannage des problèmes courants de l'imprimante.

8. Audits de sécurité en ligne :NetPilot effectue des audits de sécurité pour analyser la sécurité de votre ordinateur et de votre connexion Internet. Ils fournissent des recommandations pour améliorer votre sécurité et protéger vos données.

9. Optimisation des appareils :obtenez des conseils et des services pour améliorer les performances de vos appareils. Cela peut inclure la gestion de la mémoire, l'optimisation du stockage et des modifications logicielles pour une meilleure fonctionnalité.

10. Formation logicielle à distance :NetPilot propose une formation sur diverses applications logicielles, aidant les utilisateurs à apprendre à utiliser efficacement des programmes spécifiques.

11. Services de migration de données :les techniciens peuvent aider à transférer des données entre différents appareils, par exemple lors de mises à niveau d'ordinateur ou de passage à de nouveaux smartphones.

12. Configuration du contrôle parental :configurez le contrôle parental et les restrictions sur les appareils pour garantir une utilisation sécurisée d'Internet pour vos enfants.

N'oubliez pas que la gamme exacte de services peut varier en fonction du plan ou de l'abonnement NetPilot spécifique que vous choisissez.