Comment vendre Dish Network : astuces commerciales pour revendeurs et agents
Stratégies éprouvées pour les ventes Dish Network
1. Maîtrisez le portefeuille produits
- Connaissez chaque forfait : Flex Pack, America's Top 120/200/250, forfaits Latino, bundles internationaux.
- Mémorisez prix promo, garantie prix 2 ans, HD gratuit à vie, fonctionnalités Hopper 3 (16 tuners, 2 To, intégration Netflix/Prime).
- Soyez prêt à comparer vs câble, DirecTV, streaming (coût, contrats, sports, locales).
2. Construisez la confiance par la consultation
- Demandez : « Quelles chaînes votre foyer regarde le plus ? » « Des fans de sport ? » « Besoins espagnol/international ? »
- Adaptez la recommandation — ne sur-vendez pas.
- Relancez sous 24 h après demande ; 80 % des ventes se concluent après 5+ contacts.
3. Exploitez le marketing digital et local
- Publicités Facebook/Instagram géociblées (rayon code postal).
- Google My Business + avis (demandez aux clients satisfaits).
- Partenariats avec déménageurs locaux, agents immobiliers, complexes d'appartements (kits nouveaux arrivants).
- Co-branding avec revendeurs électronique (Best Buy, magasins A/V locaux) pour promos groupées.
4. Incitez et concluez
- Offre limitée : « Upgrade Hopper gratuit + carte Visa 100 $ si installé ce mois. »
- Programme parrainage : 50 $ crédit par activation parrainée.
- Bundle avec internet (FAI partenaire) pour facture unique.
5. Restez conforme et organisé
- Utilisez le portail revendeur Dish pour commandes, vérifications crédit, planification installations.
- Documentez toutes interactions clients (CRM).
- Respectez règles FCC/TCPA pour appels/SMS.
6. Différenciez-vous créativement
- Organisez des « Ateliers coupure cordon » dans centres communautaires.
- Offrez des sessions « Aide tech seniors » — démo télécommande vocale, guide grosses touches.
- Créez vidéos témoignages de clients locaux.