Problèmes FiOS : câble HDMI

La suite de produits Verizon FiOS – TV, Internet et téléphone numérique – arrive chez vous via des câbles à fibres optiques. La technologie fournit une programmation vidéo haute définition 1080p qui peut être visionnée sur un HDTV en utilisant un câble HDMI. Vous pouvez écarter chaque problème possible en dépannant les problèmes liés au HDMI avant de contacter le service client ou d'acheter du nouvel équipement.

Réglages FiOS

Verizon fournit aux clients FiOS TV un récepteur HD qui supporte la sortie HD via HDMI ou câbles composants. Vous n'avez pas besoin d'ajuster les réglages du récepteur pour sortir via l'un ou l'autre type de câble, car un signal transmet toujours par chaque sortie. Connecter votre récepteur FiOS TV à votre HDTV via un câble HDMI devrait automatiquement fournir à l'affichage une vidéo et un audio accessibles quand il est sur le bon réglage.

Réglages de base

Les HDTV offrent généralement plusieurs entrées HDMI pour connecter des composants externes. Après avoir vérifié le numéro et l'emplacement spécifiques de l'entrée HDMI utilisée pour votre récepteur Verizon FiOS TV, vous pouvez sélectionner l'entrée correspondante en utilisant la télécommande de votre HDTV. Si votre HDTV ne sort pas correctement la vidéo ou l'audio en visionnant la bonne entrée, il peut y avoir un problème avec le câble ou l'affichage.

Matériel

Connecter un autre câble HDMI de votre récepteur FiOS TV à votre HDTV vous permet de vérifier le câble d'origine pour des défauts. S'il ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez brancher le câble HDMI sur une autre entrée de l'affichage, ou tenter d'utiliser un autre appareil compatible HDMI, comme un lecteur Blu-ray, pour vérifier si les entrées HD fonctionneront du tout. Cela devrait vous aider à cibler le problème sur le câble lui-même, le HDTV ou le récepteur FiOS.

Informations supplémentaires

Plus le câble HDMI est long, plus il y a de chances de dégradation du signal. Différents affichages et récepteurs peuvent subir plus ou moins de problèmes dus à la longueur du câble, mais un câble HDMI plus court pourrait résoudre les problèmes de vidéo ou audio de moindre qualité. Le service client du fabricant peut fournir des informations supplémentaires, ainsi que la meilleure méthode pour remplacer l'équipement défectueux.