Comment mettre à jour le logiciel d'un téléviseur intelligent Samsung

Maintenir à jour le logiciel de votre téléviseur permet de vous assurer que vous avez toujours accès aux nouvelles fonctionnalités et aux correctifs de sécurité. La mise à niveau du logiciel sur votre Samsung Smart TV est un processus en deux étapes. Tout d'abord, vous téléchargez la mise à niveau à partir du site Web de Samsung. Une fois que vous avez la mise à niveau, vous la transférez sur une clé USB ou un disque dur et la téléchargez sur votre téléviseur. Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux ordinateurs exécutant le système d'exploitation Windows 8.

Étape 1

Lancez un nouvel onglet de navigateur Web et accédez au site Web d'assistance de Samsung (lien dans les ressources). Entrez le numéro de modèle de votre Samsung Smart TV dans le champ "Entrez le numéro de modèle ou le nom du modèle" et appuyez sur le bouton "Rechercher". Sélectionnez votre modèle de Smart TV dans les résultats de la recherche.

Si vous n'êtes pas sûr du numéro de modèle, cliquez sur le lien "Téléviseurs" sous l'en-tête TV/Vidéo et suivez les instructions pour trouver votre téléviseur.

Étape 2

Cliquez sur le bouton "Téléchargements" pour charger une liste des téléchargements disponibles pour votre Smart TV et cliquez sur l'onglet "Firmware" pour charger une liste de mises à jour.

Étape 3

Localisez la dernière mise à niveau disponible pour votre téléviseur et cliquez sur l'icône de téléchargement située sous l'en-tête Fichier. Cliquez sur "Enregistrer" si vous êtes invité à sélectionner ce que vous voulez faire avec le fichier. Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier téléchargé et, s'il s'agit d'un fichier ZIP, double-cliquez dessus pour l'extraire sur votre ordinateur.

Étape 4

Connectez une clé USB ou un disque dur USB à un port USB disponible sur votre ordinateur et appuyez sur "Ctrl-E" sur votre clavier pour lancer l'application Explorateur de fichiers, si elle ne se lance pas automatiquement. Votre périphérique USB apparaîtra dans la liste des périphériques de stockage amovibles répertoriés dans l'Explorateur de fichiers.

Étape 5

Faites glisser et déposez le fichier de mise à niveau du logiciel sur votre périphérique USB. Vous pouvez également sélectionner le fichier de mise à niveau, cliquer sur "Ctrl-C" sur votre clavier, double-cliquer sur la clé USB dans la liste des périphériques amovibles dans l'Explorateur de fichiers et appuyer sur "Ctrl-P" pour coller une copie de la mise à niveau sur le périphérique USB.

Étape 6

Éjectez le périphérique USB, assurez-vous que votre Smart TV Samsung est éteinte, puis branchez le périphérique USB sur le téléviseur. Le téléviseur doit être éteint pour que le périphérique USB se connecte correctement.

Étape 7

Allumez le téléviseur, appuyez sur "Menu" sur votre télécommande, mettez en surbrillance "Support" et appuyez sur "OK ​​/ Entrée" sur la télécommande pour charger l'écran Support.

Étape 8

Mettez en surbrillance "Mise à jour du logiciel" et appuyez sur "OK ​​/ Entrée" pour charger l'invite de mise à jour du logiciel. Mettez en surbrillance "Par USB" et appuyez sur "OK ​​/ Entrée" pour que le téléviseur analyse votre périphérique USB pour la mise à niveau du logiciel.

Étape 9

Sélectionnez "OK" lorsque vous êtes invité à confirmer que vous souhaitez mettre à niveau le logiciel sur l'appareil. Le téléviseur commence le processus de mise à niveau automatique et redémarre une fois le processus terminé.

Astuce

Si vous ne savez pas quelle version du logiciel est actuellement installée sur votre téléviseur, vous pouvez le savoir via l'écran Support. Appuyez sur le bouton « Menu » de votre télécommande, sélectionnez « Assistance », puis sélectionnez « Contacter Samsung » pour afficher la fenêtre contextuelle Contacter Samsung. La version du logiciel en cours d'exécution sur votre téléviseur est répertoriée à côté de l'en-tête Version du logiciel.

Si vous avez le choix entre une clé USB ou un disque dur USB, utilisez une clé USB. Les disques durs peuvent être formatés de plusieurs manières différentes, et si le vôtre n'est pas configuré dans un format compatible, votre téléviseur Samsung peut avoir du mal à le lire correctement.