Dépannage des TV plasma Samsung
Les TV plasma ont la réputation d'être parmi les technologies TV de la plus haute qualité actuellement disponibles. Elles offrent le meilleur rapport de contraste et la plus grande luminosité d'écran, avec un taux de rafraîchissement assez rapide pour afficher des scènes à mouvement rapide sans artefacts numériques. Parmi les fabricants de plasma, Samsung propose certaines des marques les plus vendues. Comme tout appareil électronique, des problèmes techniques peuvent survenir. Voyons comment dépanner les problèmes les plus courants sur les TV plasma Samsung.
Problèmes courants et solutions rapides
Heureusement pour ceux qui investissent dans une TV plasma, les problèmes courants sont généralement mineurs et facilement réparables. Par exemple, lors de l'utilisation de la fonction Image dans l'image (Picture in Picture - PIP). Souvent, les nouveaux utilisateurs de PIP ne voient que de la statique sur le second écran ou le même canal sur les deux écrans. Pour profiter du PIP, il est crucial d'avoir deux sources vidéo indépendantes entrant dans votre TV. Vérifiez que votre décodeur câble ou satellite a une seconde sortie indépendante. Beaucoup de DVR haut de gamme l'ont, mais vérifiez avant si le PIP est important pour vous.
Les propriétaires des séries xx34, xx54 et xx64 de TV plasma Samsung peuvent rencontrer un problème audio : la TV devient intermittemment muette sans raison apparente, au démarrage ou pendant le visionnage. Heureusement, Samsung a publié une mise à jour firmware facile à installer pour ces modèles. Si votre TV en a besoin, voir le lien dans la section « Ressources ». Un téléchargement et une installation rapides résoudront ce problème audio intermittent.
Marquage d'écran (Screen burn), pixels bloqués et taches bleues
Comme toute TV plasma, les écrans Samsung peuvent souffrir de marquage d'écran ou de pixels bloqués. Le marquage d'écran est un effet de rémanence causé par l'affichage prolongé d'une image statique (logo de chaîne, menu DVD). Cet effet est propre aux TV plasma. La rémanence apparaît comme un « fantôme » de l'image statique après son retrait. La solution la plus simple : utilisez les utilitaires de protection intégrés de Samsung comme « Tout blanc » ou « Motif de signal » et laissez le temps à l'image fantôme de se dissiper. Notez qu'avec l'âge du plasma, il devient plus difficile d'éliminer les images résiduelles.
Autre problème courant : les pixels bloqués. Un pixel rouge, vert ou bleu ne se réinitialise pas et reste visible sur les nouvelles images. Samsung n'a pas de correctif officiel, mais un programme tiers utile existe : JScreenFix. Cet utilitaire stimule les pixels par une rafale intensive et prolongée de statique colorée. Souvent suffisant pour débloquer le pixel. Pour l'utiliser, lancez-le depuis un ordinateur portable connecté à votre TV plasma. Pour télécharger JScreenFix, voir le lien dans la section « Ressources ».
Parfois, un problème n'est pas reconnu officiellement par le fabricant mais affecte plusieurs unités. Exemple : le problème des « taches bleues » (blue blob) sur certaines TV plasma Samsung. Sans nom officiel, les forums d'entraide l'ont surnommé ainsi à cause des aberrations bleu néon caractéristiques sur certaines parties de l'écran. Bien qu'on puisse penser qu'un remplacement de dalle est nécessaire, la cause réelle est un régulateur de tension mal calibré. Parfois, les tensions sont légèrement décalées à la sortie d'usine, causant ce phénomène visuel désagréable. La solution : un appel à un technicien certifié, 20 minutes pour recalibrer, environ 50 $ de main-d'œuvre. Bien que rapide et facile, cette réparation ne doit pas être tentée par quelqu'un sans connaissance approfondie des TV à écran plat et expérience avec les composants électriques. Le risque de choc électrique grave est élevé, ce n'est donc pas un projet « faites-le vous-même » recommandé.