Costco propose-t-il l'enlèvement d'articles volumineux pour les retours TV ? Non, en magasin uniquement
Costco ne propose pas de service d'enlèvement pour les gros articles comme les TV. Tous les retours — quelle que soit la taille — doivent être apportés dans un entrepôt Costco par le membre.
Ce que cela implique pour une TV 50"+
- Vous avez besoin d'un véhicule assez grand (SUV, camion, fourgon) ou d'un aide + location.
- L'emballage d'origine aide mais n'est pas obligatoire.
- Apportez votre reçu ou confirmation de commande (version numérique sur l'appli fonctionne).
- Carte de membre requise.
Politique de retour TV chez Costco
- Fenêtre de 90 jours depuis l'achat (catégorie électronique).
- Aucuns frais de restockage.
- Remboursement intégral sur le mode de paiement original.
- Achats en ligne : peut initier le retour en ligne pour une étiquette prépayée uniquement si l'article est assez petit/léger pour enlèvement transporteur (généralement < 23 kg, < 274 cm L+L+H combinés). Une TV 50" dépasse ces limites.
Solutions de contournement
- TaskRabbit / Dolly / Lugg : Engagez des déménageurs locaux pour transporter jusqu'à Costco (~50–100 $).
- Ami/famille avec camion : Option la moins chère.
- Camionnette U-Haul : ~20 $/h + kilométrage.
Astuce pro
Si la TV est défectueuse et que vous êtes dans les 90 jours, appelez Costco Concierge (1-866-861-0450) avant de la transporter. Ils peuvent autoriser une visite technicien ou une exception — mais l'enlèvement n'est pas la politique standard.
Planifiez la logistique avant d'acheter une grande TV si vous pourriez la retourner. La politique généreuse de Costco n'inclut pas la logistique.