Mon téléviseur Samsung LED a des pixels morts

La plupart des consommateurs ne savent pas qu'un téléviseur à diodes électroluminescentes (LED) est en réalité un téléviseur à cristaux liquides (LCD) avec un rétroéclairage LED. Ce rétroéclairage fournit l'énergie nécessaire aux sous-pixels rouge, vert et bleu pour afficher l'image à l'écran. Chaque pixel est composé de ces trois sous-pixels. Parfois, en déballant votre nouveau téléviseur Samsung LED et en l'accrochant au mur, vous pouvez constater la présence de pixels morts.

Pixels morts

Les pixels morts surviennent lorsque les tensions électriques transmises par les transistors pour alimenter les sous-pixels ne sont pas reconnues ou reçues. Comme le pixel, un minuscule point sur l'écran, contribue à définir la résolution de l'image et à fournir la couleur, il peut être difficile de ne pas voir un pixel mort lorsqu'il apparaît comme un point noir sur le nez de votre acteur préféré.

Fabricants et pixels morts

La plupart des fabricants ne remplaceront pas un téléviseur sans un nombre minimum de pixels brûlés ou défectueux. Ils considèrent comme normal d'avoir quelques pixels morts, même sur un téléviseur neuf. À moins de dommages significatifs, n'attendez pas que la majorité des fabricants acceptent un échange. Il faut généralement plus de 5 à 7 pixels morts pour obtenir une réponse.

Réparer les pixels bloqués

Les pixels ne sont pas nécessairement morts, mais peut-être simplement bloqués. Tentez de les réactiver en posant un chiffon en microfibre sur le pixel défectueux et en appuyant doucement avec votre pouce. Allumez le téléviseur et voyez si cela corrige le problème. Une autre solution : passez doucement le chiffon en microfibre sur tout l'écran, en partant d'un coin et en balayant l'ensemble de l'écran avec une légère pression.

Samsung

Les téléviseurs Samsung LED sont garantis et, dès 2005, Samsung s'est engagé à ne pas livrer de téléviseurs avec des pixels défectueux. En cas de pixel défectueux, surtout sur un téléviseur de moins d'un an, contactez Samsung ou le revendeur. La plupart des magasins d'électronique échangeront votre téléviseur contre un neuf si vous n'êtes pas satisfait et le retournez pendant la « période d'échange ».