Comment empêcher l'écran de configuration HDTV d'être grisé sur Dish Network?

Un écran de configuration HDTV grisé sur le réseau Dish signifie généralement que le récepteur ne reçoit pas correctement un signal ou il y a un problème avec la connexion entre votre récepteur et votre téléviseur. Voici un guide de dépannage:

1. Vérifiez l'évidence:

* Cycle de puissance tout: Débranchez votre récepteur de vaisselle, votre téléviseur et même la bande de puissance de votre maison (le cas échéant) pendant 60 secondes. Branchez tout, en commençant par le téléviseur, puis le récepteur et enfin tout équipement supplémentaire (comme un DVR). Cela résout souvent les pépins temporaires.

* Connexions de câble: Examinez tous les câbles coaxiaux reliant votre plat, votre récepteur et votre télévision. Assurez-vous qu'ils sont solidement vissés aux deux extrémités. Les connexions lâches sont un coupable commun. Essayez différents câbles si possible pour exclure un câble défectueux.

* Sélection des entrées: Sur votre téléviseur, vérifiez que vous avez sélectionné la source d'entrée correcte (HDMI 1, HDMI 2, composant, etc.) qui correspond à la sortie que votre récepteur à plat utilise.

* Ratio de résolution / aspect: Votre téléviseur peut être réglé sur une résolution ou un rapport d'aspect incompatible avec la sortie du récepteur de vaisselle. Essayez de modifier les paramètres de votre téléviseur en une résolution commune comme 1080i ou 720p. Expérimentez également différents rapports d'aspect (4:3, 16:9).

2. Problèmes de signal:

* Vérifiez le plat: Assurez-vous que votre plat parabolique est correctement aligné et dégagé. Les feuilles, la neige ou d'autres obstructions peuvent interférer avec le signal.

* temps: Les intempéries peuvent perturber les signaux satellites. Si une tempête a récemment réussi, attendez que les conditions s'améliorent.

* Force du signal du récepteur: Accédez au menu de votre récepteur de vaisselle (généralement en appuyant sur "menu" sur la télécommande). Recherchez des options liées à la «force du signal» ou à la «qualité du signal». Les signaux faibles indiquent un problème avec l'alignement du plat ou potentiellement un problème de récepteur. Si le signal est faible ou inexistant, contactez la prise en charge du réseau à vaisselle.

3. Problèmes du récepteur:

* Mise à jour du logiciel / du micrologiciel: Votre récepteur peut avoir besoin d'une mise à jour logicielle. Consultez le site Web du réseau Dish ou le menu de votre récepteur pour les instructions de mise à jour. Une mise à jour logicielle peut résoudre divers bogues.

* Réinitialisation du récepteur: Certains récepteurs ont une option de réinitialisation (impliquant souvent un bouton de réinitialisation de trou de trou à l'arrière de l'unité). Consultez le manuel de votre récepteur pour les instructions. Il s'agit d'un dernier recours avant de contacter Dish.

* Panne du matériel: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, votre récepteur peut être défectueux. Contactez le réseau Dish pour les options de réparation ou de remplacement.

4. Contacter Dish Network:

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que l'écran de configuration HDTV reste grisé, contacter le support technique de Dish Network est la prochaine étape. Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème à distance ou planifier une visite de technicien si nécessaire. Soyez prêt à fournir les informations de votre compte et décrivez les étapes de dépannage que vous avez déjà prises.