Après avoir aligné un certain nombre de plaintes de clients submergé d'appels de vente , le gouvernement fédéral a proposé une solution à l'appel téléphonique barrage dans les années 2000 . En créant un registre national des consommateurs qui ne souhaitent pas recevoir d'appels de marketing , et en exigeant des agences de télémarketing pour acheter une liste de ces clients , le gouvernement pourrait à la fois apaiser les clients de téléphone malheureux et créer une source de revenus de la vente de la liste . En s'inscrivant sur le registre national de numéros de télécommunication , les consommateurs sont effectivement interdisant leur nombre soit composé par les entreprises qui cherchent à mener une activité de vente . Si une entreprise ne respecte pas cette demande , il pourrait être soumis à autant que 10.000 $ en amendes .
Le Do Not Call Registry est efficace uniquement pour les appels de vente , cependant, et ne s'arrête pas la collecte des appels , des preneurs de sondage politique , ou même avec des sociétés avec lesquelles le consommateur fait déjà affaire . Pour vous inscrire à la greffe Pas de numéros de télécommunication , les consommateurs peuvent s'inscrire sur le site officiel ou appelez 1-888-382-1222 .
Société listes Do-Not -Call
En plus de l'abonnement à la national Do Not Call Registry , les organismes de réglementation exigent également les entreprises à maintenir leur propre liste d'exclusion appel . Chaque fois que des contacts un de l'entreprise un client , le client a la possibilité de demander que la société arrêter tout autre contact. En vertu des règlements fédéraux de télémarketing , les entreprises sont tenues de signaler ces demandes et s'y conformer. Les clients qui continuent à recevoir des appels après avoir demandé à être ajouté à la liste do -not- call de l'entreprise peut déposer une plainte formelle auprès de la Federal Trade Commission qui , à son tour , peut imposer une amende à l'entreprise fautive .
Les consommateurs devraient utiliser des termes très précis lors de la demande que l'entreprise cesse d'appeler. "S'il vous plaît prenez-moi de votre liste " n'est généralement pas suffisante pour arrêter d'autres appels , ni devient furieux ou tout simplement de raccrocher. Pour s'assurer que les entreprises cessent de faire des contacts téléphoniques , les consommateurs devraient utiliser le verbiage très spécifique, comme " S'il vous plaît ajoutez -moi à votre liste do -not- call ».
Des ordonnances d'interdiction
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Bien listes do-not - call nationaux et de sociétés sont très efficaces pour stopper les appels de télémarketing , certaines entreprises ne parviennent tout simplement de se conformer aux demandes de leurs clients . En outre, certaines entreprises (en particulier les agences de recouvrement ) ne sont pas tenus de se conformer à la réglementation do-not - call , et ils peuvent ne pas tenir compte de telles demandes .
Pour arrêter efficacement les appels téléphoniques des entreprises difficiles , même les agences de recouvrement , une ordonnance de cesser et de s'abstenir formelle peut être nécessaire . Bien que les tribunaux peuvent prononcer une telle injonction, il n'est pas nécessaire de faire intervenir un avocat ou un juge de rendre une telle ordonnance . Il suffit d'imprimer une demande formulée fermement ( mais pas grossier ou obscène ) avec le titre de « cesser et de s'abstenir " est généralement suffisant pour arrêter contact de téléphone de n'importe quelle entreprise. Pour s'assurer que l'entreprise reçoit et conforme à la commande, envoyez-le à la machine de fax de l'entreprise et de conserver une copie de la confirmation par fax ou par la poste en utilisant l'ordre certifié , retournez - réception électronique.
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