Votre téléphone T-Mobile dispose d'un paramètre de sécurité pour protéger la carte SIM contre toute utilisation non autorisée . Lorsqu'elle est activée, vous devez entrer un code de quatre à PIN à huit chiffres chaque fois que le téléphone est allumé , ou si votre carte SIM est déplacé vers un nouvel appareil . Si vous avez oublié votre NIP ou entré incorrectement trois fois , une mesure de sécurité supplémentaire appelé un code PIN de déverrouillage (PUK ) serrure se produira. Le code PUK est un numéro à huit chiffres qui est unique à votre téléphone . Vous en aurez besoin pour déverrouiller l'appareil .
Instructions
1
Contact T-Mobile en appelant 1-877-453-1304 . Les heures d'ouverture pour le soutien à la clientèle sont de trois heures-22 heures , heure du Pacifique . Vous aurez besoin de vérifier votre numéro de téléphone et de compte mot de passe avant le représentant va libérer le code PUK pour vous .
2
Entrez le code PUK à huit chiffres en utilisant le clavier de votre téléphone. Appuyez sur " OK".
3
Entrez un nouveau NIP de quatre à huit chiffres lorsque vous êtes invité . Appuyez sur " OK".
4
Entrez le nouveau code PIN pour confirmer. Appuyez sur " OK". Si tous les codes ont été correctement entrés, votre téléphone sera débloquer . Sinon, le " Entrer code PUK » ou message " PUK bloqué » se affiche à nouveau . Confirmez vos codes et les entrer de nouveau comme décrit dans les étapes ci-dessus .
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