discuter des options d'installation et de paiement avec votre client . Pour ce faire, vous devez procéder à un entretien téléphonique approfondi ou l'inspection initiale du site . Quels sont les besoins spécifiques ne ce propriétaire possède ? Décidez où l'antenne sera installée , si un mât ou sur le toit de montage sera utilisé et de discuter des restrictions de paysage que vous pourriez avoir à surmonter. Discutez de ce paiement est prévu et ce qui est couvert par la charge .
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Arrivez à l'heure pour l'installation et habillé en tenue professionnelle décontractée. Cela montrera que vous prenez le temps et l' entreprise du client au sérieux.
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Discuter avec le client combien de temps vous attendez l'installation à prendre. Prenez quelques minutes pour vous assurer que votre plan d'installation est conforme à ce que votre client attend . Sachez où se trouve l'antenne , ou les pièces qui le câblage sera exécuté pour et la méthode par laquelle le fil sera exécuté.
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Rassemblez tous vos documents sur le site de l'emploi et de compléter la l'installation de l'antenne. Si vous n'êtes pas sûr que vous pouvez faire le travail seul , demandez l'aide de votre entreprise. Ne jamais accepter ou inviter l'aide d'un client .
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familiariser le client avec son nouvel équipement , et de lui montrer comment faire fonctionner tous les éléments impliqués avec elle . Si l'antenne est directionnelle , discuter de la façon d'ajuster manuellement ou faire fonctionner le rotor . Aller sur les techniques de dépannage de base avec cet équipement spécifique . Enfin , démontrer comment régler dans les nouvelles chaînes locales sur la télévision .
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À la fin de l'installation , obtenir une inspection de travail signé par le client . Vous pouvez prendre des photos de votre travail terminé. Dans le cas où le dommage est découvert plus tard , vous aurez la preuve de l'état dans lequel vous avez quitté le lieu de travail .
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Adresse dernières questions concernant l'installation ou besoins d'entretien futurs . Assurez-vous que le client a votre information de contact pour toutes les garanties de service ou d'entreprise suivi . Une carte de visite aura généralement toutes les informations nécessaires .
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percevoir le paiement , ou de recueillir une signature sur la facture avec une promesse de paiement .
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