message d' erreur 771 se réfère à la perte générale d'un signal de satellite lorsque vous regardez la télévision . Parmi les causes possibles de cette perte de signal peut résulter d'un problème avec les câbles reliant le satellite à vos destinataires , votre plat ne pas capter un signal , une erreur de traitement du signal ou une tempête qui a causé une baisse temporaire du signal .
Vérification des connexions
Vérifiez les connexions entre l'antenne parabolique et le récepteur DirecTV . Examinez le câble pour toutes les coupes , mêlées ou des zones où le câble n'est pas solidement fixé à d'autres connexions . Remplacez le câble si nécessaire si vous découvrez des dommages . Câbles de haute qualité comprendront blindage et de connecteurs plaqués or aux deux extrémités . Achetez un câble coaxial conçu pour une utilisation extérieure à connecter l'antenne parabolique au récepteur pour assurer une protection supplémentaire contre les éléments pour les connexions des câbles extérieurs .
Vérification des obstructions
Votre satellite DirecTV a besoin d'une ligne de vue dégagée de l'antenne vers le ciel . Retirez tous les membres ou les débris suspendus pouvant obstruer votre plat . Votre antenne parabolique peut avoir besoin d' être placé dans une zone différente de votre maison ou d'un patio . Consultez le manuel de l'utilisateur de votre plat et le récepteur ou contacter le support client DirecTV pour mettre en place une installation professionnelle de votre antenne parabolique .
Réinitialisation de l' équipement
La perte de signal rapporté par erreur 771 peut parfois être causée par une défaillance du récepteur pour décoder les données de l' antenne parabolique . Réinitialisation du récepteur DirecTV peut résoudre ce problème . Certains modèles de récepteurs ont un bouton "Reset " sur le dos de la console . Appuyez et maintenez le bouton "Reset" pendant 15 secondes pour réinitialiser votre récepteur. Si votre récepteur ne dispose pas d'un bouton "Reset" , débranchez l'appareil pendant 15 secondes et rebranchez-le po
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