Lire des messages sur l' écran du téléviseur . Certaines chaînes de Comcast pourraient ne pas être disponibles ou ne font pas partie de votre colis . Lorsque l'un de ces canaux ne joue pas , la chaîne affiche un message . S'il n'y a pas de message et la chaîne ne fonctionne pas , le problème est lié au signal .
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Vérifiez les câbles . Si les câbles sont lâches , mais toujours attaché , il y aura un signal , mais il peut aller et venir . Poussez le câble lâche fermement en place , et le signal devrait s'améliorer.
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Débranchez le décodeur. Laissez-le débranché pendant une à deux minutes, puis rebranchez-le Tournez la boîte de câble de retour sur , attendez le chargement , et vérifier le signal . Cette procédure simple peut résoudre de nombreux problèmes .
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Si le problème persiste , appeler le numéro de service à la clientèle Comcast et parler à un représentant . Si vos problèmes sont liés à la transmission HD , assurez- HD est inclus dans votre forfait . Si les problèmes ne sont pas liés à une transmission HD , mettre en place un rendez-vous pour un technicien de venir. Les cordes peuvent avoir des pauses ou des problèmes qui nécessitent de nouveaux équipements pour résoudre les problèmes de signal .
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