câble sont des entreprises individuelles qui offrent un contenu de télévision par le biais d'un service de télévision payante . La Federal Communications Commission ( FCC ) réglemente les entreprises de câblodistribution et des instituts les règles et règlements de l'industrie .
Contexte
< p> Télévision par câble d'abord apparu dans les années 1940 comme un moyen de fournir la télévision pour les personnes qui ne pouvaient pas recevoir des signaux par antenne la réception. À la fin des années 1990, plus de 65 millions de personnes ont souscrit au câble . Avantage significatif de câble est sa capacité de haut de centaines de canaux .
Règles initiales
< p> La FCC Fiche Juin 2000 que les premières règles concernant la télévision sont apparus en 1965 par une cour suprême décision qui a fourni la FCC, l'autorité réglementaire sur les fournisseurs de services par câble . En 1972 , la FCC a exigé des fournisseurs de câble pour obtenir des certificats de conformité à certaines règles relatives à des questions telles que l'enregistrement , la radiodiffusion , le franchisage , les normes techniques et de parrainage . La FCC a décrété des règles supplémentaires en 1977 , d'abandonner certaines des règles de franchise et son remplacement par une obligation d'enregistrement au lieu du certificat de conformité .
Major politique du Congrès et les règles
< p> En 1984 le Congrès a créé la Loi sur câble , qui portait sur la propriété , franchisage et de taux abonnés ; cet autre défini les limites de compétence de la FCC concernant les deux règles locales et l'Etat . En 1992 , le Congrès a créé la loi sur la télévision et la protection des consommateurs et de la concurrence du câble , destiné à fournir un éventail plus diversifié de chaînes du câble et assurer une disponibilité maximale pour les consommateurs. Plus important encore, il a traité avec les règles de taux de service. La Loi sur les télécommunications 1996 a créé une politique nationale plus déréglementé pour la télévision par câble et d' autres industries de télécommunications .
État et les règles locales
Malgré les règles du Congrès primordiaux pour les entreprises de télévision par câble , de la loi sur le câble 1992 autorités locales et étatiques autorisés à choisir un franchisé par câble et réglementent le franchisé . La FCC a permis en outre les gouvernements étatiques et municipaux que la capacité à réglementer davantage les entreprises de câblodistribution , qui traite principalement avec la réglementation des tarifs , la fiscalité , les spécifications techniques et la construction du système de câble à l'intérieur de la ville ou de l'État frontières .
Clientèle Lignes directrices de services
Selon la Fiche FCC , le Cable Act 1992 a créé divers longues et des dispositions relatives à la «qualité de service à la clientèle . " Ces règles créées normes minimales de service à la clientèle que les câblodistributeurs nécessaires pour fournir . Les règles relatives aux taux de pratiques de service et de facturation tout en accordant gouvernements locaux et étatiques autorité supplémentaire pour une réglementation accrue . Ces règles se rapportaient à l'installation , des appels téléphoniques gratuits pour service à la clientèle , et les informations spécifiques que les câblodistributeurs doivent fournir aux consommateurs , qui sont souvent liés à des produits , services et prix .
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