Mon Shaw Cable est bloqué sur l'écran vidéo

Une source de frustration pour les abonnés de Shaw Cable , comme avec les utilisateurs d'autres services de câblodistribution , est un écran vidéo qui apparaît coincé . Vous ne pouvez pas passer à un autre écran ou l'écran est figé sur une image ou un menu. La cause du problème peut ou peut ne pas impliquer votre service de câble Shaw ou de l'équipement Shaw . Vous aurez besoin d'apprendre plus sur les réglages de votre téléviseur et effectuer le dépannage de base pour déterminer la cause . Scénarios d'écran de la vidéo

Bien que chacun définit " écran vidéo " différemment, vous sont probablement affaire à l'un des trois scénarios de l'écran vidéo . L'écran est bleu, noir ou statique avec une vidéo indicateur de source comme " Vidéo ", " Vidéo 1", " Vidéo 2 ", " S -Vidéo " ou " HDMI " s'affiche sur elle . Sinon , l'écran affiche une image ou un menu d'une autre source de signal vidéo comme un magnétoscope , un lecteur DVD ou Blu-ray ou il montre une image figée Shaw de canal de câble ou vous ne pouvez pas changer de chaîne .

Causes

Dans tous ces scénarios , le problème concerne l'entrée du signal vidéo et erreur de l'utilisateur , du réseau ou interruption de service ou d'un dysfonctionnement de l'équipement. Vous ne pouvez pas avoir l'équipement de la source vidéo sous tension ou connecté ou le mode de bonne source sélectionnée. En outre, Shaw ou un réseau de canaux peuvent avoir connu une interruption de service et les erreurs de panne provoquant . Des câbles endommagés ou desserrés ou un téléviseur ou récepteur défectueux peuvent également causer des problèmes d'écran .

Dépannage Signal Source

Résolution d'un problème de source du signal nécessite habituellement un peu plus de confirmant les connexions des câbles et sécurisées en utilisant votre téléviseur ou récepteur Shaw télécommande . Serrez à la main toutes les connexions à votre téléviseur et le récepteur de câble , puis appuyez sur une source d'entrée bouton de mode de signal vidéo vers le haut de la télécommande pour changer les sources de signaux . Par exemple , appuyez sur une touche de mode de câble tels que " CATV ", " câble ", " Cbl " ou "Std" pour accéder à votre service de câble Shaw ou appuyer sur un bouton principal de mode de source comme "Vidéo" ou "Aux" jusqu'à ce que le l'écran passe à celui que vous voulez .
Dépannage mode

Quand un bouton de mode ne succès résout pas votre problème de la source du signal , vous pouvez avoir un problème de télécommande . Utilisez les touches de mode autre télécommande - téléviseur ou récepteur - pour voir si vous pouvez passer d'un écran vidéo . Si les secondes œuvres à distance , la première télécommande peut avoir des piles mortes . Retirez les piles de la première distance , installer de nouveaux avec les marques sur les piles en respectant les marques dans le compartiment de la batterie et puis essayez les touches de mode source à nouveau .
Mesures supplémentaires

Parfois, le problème n'est pas quelque chose que vous pouvez rapidement fixer sur votre propre . Vous pouvez déterminer si cela est le cas en réinitialisant l'appareil. Sans éteindre votre récepteur Shaw , débranchez le cordon d'alimentation , attendre 30 secondes , brancher, attendre deux minutes, puis essayez les modes , canaux ou des menus de commutation de nouveau . Si vous ne pouvez toujours pas obtenir l'écran décoller , éteignez tous les équipements auxiliaires , débranchez votre téléviseur , attendez une minute , puis rebranchez-le et essayez de passer menus de télévision et des modes . Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème , contactez le support technique Shaw pour une assistance supplémentaire .