Comment trouver le code PIN sur votre téléphone portable
Vous pouvez avoir plusieurs mots de passe pour votre téléphone, y compris un mot de passe ou un mot de passe utilisé pour vous connecter au compte et un code PIN de téléphone utilisé pour accéder à votre compte. Si vous devez obtenir ou réinitialiser le code PIN de votre compte, contactez votre opérateur téléphonique. Si vous avez oublié un mot de passe Android ou un code d'accès iPhone, réinitialisez-le à l'aide de votre appareil lui-même.
Rechercher ou réinitialiser le code PIN du téléphone
Les opérateurs de téléphonie mobile vous permettent généralement de définir un code PIN sur votre compte. Vous devez normalement fournir le code PIN pour apporter des modifications à votre compte, telles que le transfert de votre numéro de téléphone vers un autre opérateur ou l'ajout d'appareils ou de lignes à votre compte. Lorsque vous définissez votre code PIN, vous devez vous efforcer de vous en souvenir ou de le stocker dans un endroit sûr.
Si vous oubliez votre code PIN, vous pouvez contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide. Chacun des principaux opérateurs de téléphonie mobile propose des moyens de réinitialiser le code PIN en ligne, en personne ou par téléphone. Habituellement, vous créez un nouveau code PIN plutôt que de recevoir l'ancien.
Visitez le site Web de votre opérateur et connectez-vous à votre compte pour réinitialiser le code PIN. Pour vous connecter en ligne, vous aurez probablement besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour accéder au site de votre opérateur de téléphonie mobile, comme vous le feriez pour la facturation en ligne. Vous pouvez également être invité à fournir d'autres informations, telles que votre adresse de facturation ou les réponses aux questions de sécurité que vous avez fournies lors de la configuration de votre compte.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe en ligne, appelez votre opérateur de téléphonie mobile ou rendez-vous dans l'un de ses magasins. Il peut vous être demandé de montrer une pièce d'identité émise par le gouvernement ou de fournir des informations à partir de celle-ci afin de vérifier votre identité.
Réinitialiser un mot de passe iPhone
Votre code d'accès sur un iPhone ou un autre téléphone est distinct du code PIN de votre compte. Pour des raisons de sécurité, vous devriez essayer de les garder séparés.
Si vous avez oublié le mot de passe sur votre iPhone ou si vous avez été verrouillé hors de l'appareil après avoir essayé de saisir des codes incorrects trop de fois, vous pouvez effacer l'appareil et le restaurer à partir des sauvegardes et des informations que vous avez enregistrées sur le cloud d'Apple. Connectez votre téléphone à un ordinateur avec iTunes et restaurez à partir d'une sauvegarde dans iTunes ou entrez le mode de récupération de l'appareil.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store pour obtenir de l'aide.
Mot de passe Android oublié ?
Semblable à un iPhone, un téléphone Android peut vous verrouiller pour des raisons de sécurité si vous saisissez à plusieurs reprises un mot de passe ou un schéma de connexion incorrect.
Vous pouvez généralement réinitialiser le mot de passe à l'aide de votre compte Google associé. Appuyez sur le bouton "Modèle oublié" sur l'écran de connexion du téléphone et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Google. Appuyez sur "Connexion" et choisissez un nouveau mot de passe.