Comment désactiver les alertes de support Dell
Les alertes de support Dell sont une fonction du centre de support Dell, qui est préchargé sur tous les ordinateurs Dell. Le but du programme est de maintenir votre ordinateur en bon état de fonctionnement en vérifiant automatiquement les mises à jour à télécharger. Les alertes qui s'affichent constamment à l'écran peuvent cependant gêner certains utilisateurs. Vous ne pouvez pas fermer le programme en cliquant avec le bouton droit de la souris car il n'y a pas d'option "Fermer" ou "Quitter". Pour empêcher l'apparition des alertes, vous devez désactiver Dell Support Center.
Désactiver
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Démarrer", tapez "Exécuter" dans le champ de recherche et appuyez sur "Entrée". Tapez "msconfig" dans la boîte de dialogue et appuyez sur "Entrée".
Étape 2
Cliquez sur l'onglet "Services" dans la nouvelle boîte de dialogue. Recherchez "SupportSoft sprtcmd" dans la liste et décochez-le.
Étape 3
Cliquez sur l'onglet "Démarrage" pour voir une autre liste. Recherchez et décochez "dscactivate" et/ou "SupportSoft sprtcmd".
Désinstaller
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Démarrer" et accédez au Panneau de configuration.
Étape 2
Ouvrez "Ajouter ou supprimer des programmes" si vous utilisez Windows XP. Ouvrez "Programmes et fonctionnalités" si vous utilisez Vista ou Windows 7.
Étape 3
Sélectionnez Dell Support Center et désinstallez-le de l'ordinateur.
Astuce
Il y a eu des cas dans lesquels les deux méthodes mentionnées précédemment n'ont pas fonctionné et Dell Support Center continue de se lancer. Il n'y a pas de consensus général sur la raison pour laquelle il continue de se lancer. Mais il existe un moyen garanti de se débarrasser du centre de support :reformatez votre ordinateur. Cela effacera tout sur votre disque dur, y compris Dell Support Center (et votre système d'exploitation). Pour plus d'informations sur le reformatage, consultez les ressources.
Avertissement
Assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes vos données avant de reformater votre ordinateur.