Mon Mac indique que les comptes réseau ne sont pas disponibles

Les comptes réseau Mac sont des comptes d'utilisateurs qui peuvent être configurés pour accéder à plusieurs ordinateurs Mac sur un petit, moyen ou grand réseau. Bien que de nombreux utilisateurs n'aient aucun problème à accéder à leur compte sur n'importe quel ordinateur Mac du réseau, certains peuvent rencontrer un message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles" lorsqu'ils tentent de se connecter. Il existe quatre causes principales pour ce message d'erreur et si vous comprenez chaque potentiel car vous pouvez généralement résoudre le message d'indisponibilité des comptes réseau sur votre Mac.

Nom de domaine

Les Mac gérés via des comptes réseau font généralement partie d'un environnement étendu, tel qu'une école ou une autre entreprise. En tant que tels, les noms d'utilisateur du compte réseau Mac sont généralement affichés sous forme d'adresses e-mail. Si votre réseau Mac a récemment été mis à jour, soit en raison d'une mise à niveau du système d'exploitation ou d'un correctif, la façon dont ces noms d'utilisateur sont entrés peut avoir changé. Par exemple, les utilisateurs qui ont précédemment saisi leur nom d'utilisateur de compte réseau Mac sous la forme votrenom@votreentreprise.com peuvent désormais devoir saisir leur nom d'utilisateur sous la forme votreentreprise\votrenom, sinon ils recevront un message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles".

Mise à jour récente du système d'exploitation

Bien que les comptes réseau soient une fonctionnalité commune à chaque nouvelle version de Mac OS, ils peuvent parfois ne pas être initialement compatibles avec la dernière version du système d'exploitation. Les utilisateurs qui ont récemment mis à niveau vers une nouvelle version de Mac OS X peuvent constater que leurs comptes réseau ne sont plus disponibles en raison de la mise à niveau. Lorsque le message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles" s'affiche en raison d'une mise à jour récente du système d'exploitation, il peut généralement être résolu en rétrogradant le Mac vers une ancienne version de Mac OS X ou en installant un correctif publié par Apple pour corriger le problème.

Liaison Mac

Lorsqu'un réseau ou un autre administrateur lie un Mac à un réseau, le Mac peut être géré via Active Directory. Si la liaison a échoué, l'utilisateur peut recevoir un message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles" lorsqu'il tente de se connecter au Mac car il ne reconnaît plus le réseau. De nombreux utilisateurs résolvent le problème en dissociant puis en reconnectant le Mac sur leur réseau. Après avoir reconnecté le Mac et redémarré l'ordinateur, le message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles" disparaît généralement. Les utilisateurs peuvent consulter le manuel d'utilisation de leur Mac pour obtenir des instructions sur l'exécution de ce processus.

Renommer Mac

Parfois, le message "Les comptes réseau ne sont pas disponibles" peut s'afficher car le nom de l'ordinateur Mac n'est pas reconnu sur le réseau et, par conséquent, le réseau ne peut pas accéder au Mac. Cela est généralement dû au fait que le nom de l'ordinateur Mac a été modifié intentionnellement ou accidentellement par l'utilisateur. Pour la plupart des utilisateurs, la résolution du problème nécessite simplement la mise à jour du nom de l'ordinateur et du nom d'hôte dans les Préférences Système, l'utilitaire Open Directory et via l'application Terminal afin que le nom de l'ordinateur et le nom d'hôte soient les mêmes aux trois endroits. Les utilisateurs peuvent déterminer comment procéder en consultant le manuel d'utilisation de leur Mac spécifique.