CTR vs. Taux de conversion
Les spécialistes du marketing Internet risquent de perdre leur argent publicitaire s'ils ne parviennent pas à suivre et à tester les campagnes marketing. Lorsque vous vendez des produits en ligne, vous devez développer des statistiques pour le CTR (taux de clics) et les taux de conversion. En fin de compte, les deux constituent un aspect important qui fait la différence entre le succès et l'échec du marketing en ligne. Les spécialistes du marketing qui réussissent à optimiser leur CTR et leurs taux de conversion réduisent les risques publicitaires tout en gagnant plus d'argent.
Principes de base du CTR
Le CTR fait référence au pourcentage de visiteurs qui cliquent sur une publicité en ligne. Vous divisez le nombre d'impressions d'annonces par le nombre de clics pour obtenir le CTR. Par exemple, si vous diffusez une annonce 100 fois et que vous obtenez deux clics, vous obtenez un CTR de 2 %. Selon Google, un objectif de départ raisonnable lors de l'achat d'annonces via Google AdWords est de 1 %.
Principes de base du taux de conversion
Un taux de conversion fait référence au pourcentage de visiteurs du site Web qui effectuent l'action de visiteur que vous souhaitez pour cette page. Par exemple, si une page vend un produit, le taux de conversion correspond au nombre de ventes par visiteur. D'autres actions possibles incluent l'inscription à une newsletter ou l'appel d'un numéro de téléphone.
Divisez le nombre de visiteurs par le nombre de ventes pour obtenir le taux de conversion. Par exemple, si vous effectuez une vente pour 100 visiteurs sur votre site Web, vous avez un taux de conversion de 1 %. Bien qu'une étude de Forrester Research ait révélé que les taux de conversion moyens étaient de 2,9 %, votre propre taux de conversion variera en fonction de l'objectif spécifique de la page Web, de votre message marketing et d'autres facteurs.
Suivi du CTR et des taux de conversion
La société auprès de laquelle vous achetez de la publicité fournit vos taux de CTR. Assurez-vous toujours que le vendeur de publicité fournit cette fonctionnalité. Pour suivre vos taux de conversion, divisez le nombre de visiteurs par les ventes ou toute autre action de visiteur souhaitée. Les hébergeurs Web fournissent généralement des statistiques sur les visiteurs si vous souhaitez calculer manuellement le taux de conversion. Sinon, vous pouvez utiliser divers logiciels pour suivre les taux de conversion. Les exemples incluent PipelineDeals, Traffic Analyzer et LeadMaster.
Améliorer les taux de CTR
Les objectifs d'amélioration du CTR et des taux de conversion ne sont pas totalement indépendants. Votre taux de CTR est important, mais vos annonces doivent finalement envoyer des visiteurs qui achèteront réellement vos produits. Your goal is to send as many potential buyers as possible instead of getting the most clicks. Google recommends making your ad copy as relevant as possible to the keywords that you are targeting. For example, if you are buying ads that appear when people enter the term "orange juice" into a search engine, then using the phrase "orange juice" in your ad title is more relevant than the word "fruits."
Improving Conversion Rates
There are many ways to tweak a Web page to improve conversions. You can try changing elements like the headline of the page or the price of the product. Some businesses add bonuses or other special offers to increase conversion rates. The actual sales letter can also have an effect. For example, highlighting as many benefits of your product as possible is another method used to increase conversion rates. Other methods include adding more product images or incorporating customer testimonials. Each time you change an element of the page, track your conversions and compare your statistics before and after the change.