Comment réparer une nouvelle Apple TV avec un streaming lent
Apple TV peut fournir un monde de vidéo numérique directement sur votre téléviseur, mais les problèmes de réseau qui causent des flux lents peuvent être un casse-tête majeur. Pour corriger le streaming lent sur votre Apple TV de troisième génération, vous pouvez apporter des ajustements à son logiciel, ajuster votre réseau ou modifier la qualité du contenu de ce que vous regardez. Apple vous recommande d'avoir une connexion de 8 mégabits par seconde pour le contenu HD 1080p, au moins 6 Mbps pour le contenu 720p et une connexion de 2,5 Mbps pour l'affichage en définition standard.
Connexions filaires
Si votre Apple TV diffuse lentement mais que votre PC et les autres appareils connectés à votre réseau sans fil fonctionnent correctement, vous souhaiterez peut-être passer d'une connexion sans fil à une connexion filaire. L'Apple TV de troisième génération dispose d'un port Ethernet 10/100BASE-T, de sorte qu'elle peut être directement connectée à votre routeur ou modem. L'Apple TV nécessite un réseau sans fil 802.11a, g ou n pour le streaming vidéo, qu'un ancien routeur sans fil peut ne pas prendre en charge.
Vérification de votre réseau
Parfois, votre Apple TV n'est pas le problème, mais votre réseau l'est. Réinitialisez votre modem et votre routeur en les débranchant, en attendant au moins 15 secondes, puis en les rebranchant dans une prise. Le redémarrage de ceux-ci peut parfois améliorer la connexion entre votre Apple TV et votre réseau. Vous devez également déplacer tous les objets susceptibles d'avoir un impact sur la puissance du signal, tels que les haut-parleurs sans fil, les téléphones sans fil et les autres appareils fonctionnant dans les bandes 2,4 GHz ou 5 GHz.
Mise à jour et réinitialisation sécurisée
Apple vous recommande de réinitialiser l'Apple TV et de rechercher une mise à jour si vous rencontrez un ralentissement répété de la diffusion malgré une connexion solide. Pour redémarrer votre Apple TV, accédez à l'option Paramètres dans le menu supérieur de l'écran d'accueil Apple TV. Sélectionnez l'onglet "Général" dans le menu Paramètres, puis cliquez sur "Redémarrer". Cela vous permet de redémarrer votre Apple TV en toute sécurité sans avoir à tirer sur son cordon d'alimentation. Après le redémarrage, revenez à l'onglet Général dans le menu Paramètres. Cliquez sur "Mises à jour logicielles" et installez toutes les mises à jour disponibles.
Passer à la définition standard
Si une connexion lente ou fluctuante ralentit la diffusion sur votre appareil, vous pouvez ajuster la définition du contenu que vous diffusez. Pour les services tiers tels que Netflix, Hulu ou MLB.TV, vous devrez modifier le paramètre directement via ces services. Pour le contenu que vous diffusez depuis l'iTunes Store ou iTunes Match, vous devrez apporter des modifications dans le menu Paramètres de l'Apple TV. Accédez à l'option iTunes Store et sélectionnez "Résolution vidéo". Changez cela en 720p ou en définition standard.