Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon des vidéos en ligne

Les vidéos en streaming qui ralentissent, se bloquent ou saccadent sont frustrantes. Comme le streaming se fait en temps réel, le temps de transfert varie selon les ordinateurs. Le trafic réseau joue aussi un grand rôle. En supprimant cookies et fichiers Internet temporaires, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes de mise en tampon avant qu'ils n'apparaissent.

Étape 1 : Ouvrir Internet Explorer

Lancez Internet Explorer, puis cliquez sur le bouton « Démarrer ».

Étape 2 : Accéder aux options de sécurité

Cliquez sur « Internet Explorer », puis sur le bouton « Sécurité ».

Étape 3 : Conserver les données des favoris

Cochez « Conserver les données des sites web favoris » pour garder les cookies associés aux sites de votre liste « Favoris », ce qui accélère leur chargement.

Étape 4 : Supprimer fichiers temporaires et cookies

Cochez « Fichiers Internet temporaires » et « Cookies », puis cliquez sur « Supprimer ». Vous pouvez aussi supprimer « Historique », « Données de formulaire », « Mots de passe » et « Données de filtrage InPrivate ».

Étape 5 : Fermer les onglets inutiles

Fermez tous les onglets et fenêtres d'Internet Explorer sauf celui qui lit la vidéo en streaming. Relancez la lecture. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 6 : Lancer IE sans modules complémentaires

Cliquez sur « Démarrer », puis « Tous les programmes ».

Étape 7 : Outils système

Cliquez sur « Accessoires », puis « Outils système ».

Étape 8 : Mode sans modules

Cliquez sur « Internet Explorer (sans modules complémentaires) » et relancez la vidéo. Si le problème persiste, continuez.

Étape 9 : Contacter le support du site

Contactez le service support du site hébergeant la vidéo pour obtenir des recommandations spécifiques.

Astuce

Un fort trafic sur le site peut causer des problèmes de mise en tampon. Attendez environ cinq minutes et réessayez.