Comment réparer un brouillage vidéo Verizon Fios

Les décodeurs Verizon sont sensibles aux erreurs logicielles et aux problèmes de fonctionnement qui peuvent brouiller ou déformer l'image affichée sur l'écran de votre téléviseur. Heureusement, les erreurs et les problèmes avec votre équipement Verizon FiOS peuvent être rapidement résolus grâce aux outils de dépannage intégrés. Réinitialisez votre équipement pour résoudre les erreurs et problèmes courants liés à votre service Verizon FiOS TV sans avoir à faire appel à un technicien de réparation.

Étape 1

Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière du routeur Verizon. Le routeur Verizon transmet la vidéo de votre téléviseur à votre décodeur FiOS. Attendez 15 secondes et rebranchez le câble dans le routeur. Votre routeur se réinitialisera et établira une nouvelle connexion au service FiOS.

Étape 2

Effectuez une réinitialisation de votre décodeur Verizon FiOS si la vidéo est toujours brouillée. Débranchez le cordon d'alimentation du décodeur pendant 15 secondes.

Étape 3

Rebranchez le cordon d'alimentation dans le décodeur FiOS pour réinitialiser l'appareil. Appuyez sur le bouton "Power" lorsque l'heure réapparaît sur le devant du décodeur FiOS. Le menu interactif apparaîtra une fois la réinitialisation terminée.

Astuce

Contactez le support client de Verizon FiOS si le flux vidéo n'est toujours pas corrigé ou si le décodeur commence à rencontrer des problèmes de performances.