Résilier Verizon FiOS

Vous pouvez annuler votre service Internet Verizon FiOS, sous contrat ou non. Si vous trouvez moins cher ailleurs ou avez un mauvais service, la résiliation est possible. Selon les Conditions FiOS, résiliation à tout moment, mais frais de rupture si engagement en cours.

Procédure

1. Retrouvez votre contrat et infos FiOS (numéro de compte nécessaire pour le service client).
2. Appelez le 1-800-Verizon (service 24h/24).
3. Suivez le menu vocal : entrez votre numéro de compte, choisissez l'option annulation. Vous serez transféré à un conseiller.
4. Dites que vous voulez annuler. Le conseiller annule et vous informe des frais de résiliation (si sous contrat). Verizon vous enverra une étiquette de retour pour le matériel FiOS (avec instructions d'emballage/expédition).
5. Renvoyez le matériel FiOS quand vous recevez l'étiquette.