Réinstaller le service Verizon FiOS
Verizon FiOS (téléphone, TV, Internet haut débit par fibre) peut être réinstallé si vous étiez client auparavant. Passez commande auprès d'un représentant FiOS et attendez l'intervention du technicien pour le câblage.
Procédure
- Appelez le service client au (888) 553-1555 pour demander la réinstallation. Ayez vos infos : numéro de compte, nom, adresse, téléphone. Si le compte est désactivé (longue inactivité), créez un nouveau compte avec infos personnelles, paiement, adresses facturation/livraison.
- Planifiez le rendez-vous d'installation après validation de la commande. Choisissez date et créneau. L'installation peut durer jusqu'à 4 heures selon la configuration.
- Attendez le technicien avec le matériel (routeur, boîtier câble, boîtier alimentation) qui vous sera envoyé par courrier avant le rendez-vous. Il étudiera votre propriété pour tirer les câbles FiOS et installer les équipements.