Comment faire pour réinstaller FiOS
Le 1
Contacter le service client par téléphone au ( 888 ) 553-1555 et en demandant re - versement de votre service FiOS . Ayez vos informations de compte précédente disponibles, tels que votre numéro de compte , nom , adresse résidentielle ou d'affaires et numéro de téléphone. Si elle a été un long temps puisque vous avez utilisé FiOS , votre compte a été désactivé. Si c'est le cas , vous aurez besoin de mettre en place un nouveau compte avec le représentant du service à la clientèle de réinstaller FiOS . Pour les nouveaux comptes , fournir vos informations personnelles et de paiement ainsi que les adresses de facturation et de livraison .
2
Prenez rendez-vous pour l'installation avec le représentant Verizon FiOS après votre ordre de service a été placé . Vous serez en mesure de fixer la date et l' heure approximative qui est plus pratique pour le calendrier. Selon la configuration de votre maison , il peut prendre jusqu'à quatre heures pour le processus d'installation soit complète.
3
Attendez que le technicien de service pour arriver avec le paquet de matériel informatique nécessaire à mettre en place FiOS . Si vous avez acheté le service Internet , la télévision ou par téléphone , vous recevrez un routeur , décodeur câble et boîte de générateur d'énergie dans l'e-mail avant votre rendez-vous . Une fois que le technicien arrive , il aura besoin pour étudier votre propriété pour trouver la meilleure méthode pour faire passer les câbles FiOS et mettre en place la boîte de générateur de puissance et le routeur .