Comment réinitialiser la box Verizon FiOS
Présentation
Si votre service Verizon FiOS est en panne, vous pouvez réinitialiser le routeur et/ou le boîtier décodeur TV pour rétablir le service. Normalement, FiOS permet de regarder la TV et films à la demande (On Demand) et d'accéder à Internet (si abonnement FiOS Internet). Mais si Internet ne marche plus, le décodeur ne répond pas ou le menu On Demand a disparu, il faut réinitialiser le routeur ou le décodeur.
Réinitialisation du routeur FiOS
Débranchez le cordon d'alimentation du routeur de la prise électrique. Laissez débranché 15 secondes.
Rebranchez le cordon. Attendez 30 secondes.
Zappez les chaînes sur votre TV pour voir si le service FiOS est revenu.
Réinitialisation du décodeur (Set-Top Box) FiOS
Débranchez le cordon d'alimentation du décodeur. Laissez débranché 15 secondes. Vérifiez que le câble coaxial est bien vissé sur le décodeur.
Rebranchez le cordon d'alimentation.
Allumez le décodeur quand l'heure s'affiche sur sa façade. Attendez quelques minutes et vérifiez sur votre TV si le service FiOS est rétabli.