Comment augmenter la capacité de votre service Verizon FIOS
FiOS est le service de télévision et Internet par fibre optique de Verizon, offrant des vitesses supérieures et une meilleure qualité d'image que le câble traditionnel. Comme la plupart des services, FiOS propose des forfaits évolutifs : télévision et Internet démarrent avec des offres de base et peuvent être étendus vers des vitesses plus élevées et des chaînes premium. Augmenter la capacité de vos chaînes ou de vos débits est simple, mais peut entraîner des coûts supplémentaires.
Instructions
Rendez-vous sur le site FiOS de Verizon pour consulter les offres par paliers. Connectez-vous à « Mon Verizon » pour comparer vos services actuels avec les paliers supérieurs. Voir Ressources.
Déterminez le forfait vers lequel vous souhaitez passer. Examinez attentivement les offres étendues Internet et télévision. Appeler Verizon directement peut amener le représentant à vous proposer des options dont vous n'avez pas besoin.
Appelez le service FiOS au 1-888-438-3467 (lundi-vendredi, 8h-18h, heure de l'Est). Expliquez que vous souhaitez étendre vos services et mentionnez les paliers qui vous intéressent. Des réductions non listées en ligne sont souvent possibles. Une fois la mise à niveau confirmée, un technicien pourra se déplacer selon l'offre choisie.