Comment récupérer l'historique détaillé des appels chez Time Warner
Time Warner facilite la récupération de l'historique détaillé des appels. Les clients accèdent aux enregistrements détaillés via leur compte Time Warner MyServices en ligne. MyServices est un portail de gestion de compte pour : voir/payer factures, surveiller forfaits, modifier compte, consulter historique détaillé. L'historique peut être consulté et imprimé.
Instructions
Allez sur le site Time Warner Cable (timewarnercable.com/East) dans votre navigateur.
Entrez le code postal à 5 chiffres de votre zone de service Time Warner dans la fenêtre pop-up sur la page d'accueil.
Cliquez l'onglet « MyServices » dans le menu de la page d'accueil. Redirection vers page de connexion My Services.
Entrez identifiant et mot de passe Time Warner dans les champs sous « Sign In to MyServices » à droite. Votre page d'accueil MyServices s'ouvre.
Cliquez « My Phone », puis « Call History » dans le sous-menu. Liste archivée par mois.
Cliquez le mois souhaité. L'historique s'affiche en pop-up. Infos détaillées : durée, heure, date appel émis/reçu. Options en haut pour sauvegarder ou imprimer.