Corriger absence son sur certaines chaînes Dish Network : 5 étapes dépannage
Perte audio sur chaînes Dish spécifiques alors que d'autres marchent est une gêne courante. C'est généralement un désaccord format audio ou un réglage simple. Suivez ces étapes dans l'ordre :
- Vérifiez réglages audio TV : Menu → Audio → assurez Stéréo ou Surround sélectionné (pas Mono ou SAP).
- Désactivez SAP (Secondary Audio Program) : Menu → Audio → SAP → Désactivé. SAP peut causer silence sur chaînes sans piste secondaire.
- Réglez format audio récepteur Dish : Menu → Réglages → Audio → Format Audio = PCM (pour stéréo/haut-parleurs TV) ou Dolby Digital (pour amplis home cinéma/barres son). Essayez les deux.
- Inspectez câbles et ports : Rebranchez HDMI des deux côtés. Essayez autre port HDMI TV. Utilisez câble HDMI certifié « Premium High Speed » (18Gbps) pour 4K/HDR.
- Redémarrage complet tout : Débranchez récepteur et TV 60 secondes. Rebranchez et redémarrez.
Si rien ne marche
- Vérifiez si problème survient sur appli Dish Anywhere (mobile/PC) pour isoler récepteur vs compte.
- Contactez Support Dish (1-800-333-DISH) — ils peuvent réautoriser votre récepteur ou signaler problème chaîne connu.
- Cause rare : Encodage audio broadcast chaîne temporairement cassé (ex: flux Dolby Digital manquant). Attendez 24h.