Pourquoi mon Pinnacle Studios Dazzle Recorder saute-t-il des images et ne se synchronise-t-il pas avec le son de ce que j'enregistre ? Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème ?
1. Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration système minimale requise pour Dazzle Recorder. Vous pouvez trouver ces exigences sur le site Web de Pinnacle.
2. Essayez d'utiliser un autre port USB sur votre ordinateur. Certains ports USB peuvent ne pas fournir suffisamment d’énergie pour que le Dazzle Recorder fonctionne correctement.
3. Assurez-vous que les câbles reliant le Dazzle Recorder à votre ordinateur et à la source vidéo sont correctement connectés. Des câbles desserrés peuvent provoquer un transfert de données intermittent, ce qui peut entraîner des sauts d'images et des problèmes de synchronisation audio.
4. Mettez à jour les pilotes du Dazzle Recorder. Vous pouvez trouver les derniers pilotes sur le site Web de Pinnacle.
5. Vérifiez les paramètres d'enregistrement dans votre logiciel de montage vidéo. Assurez-vous que le format vidéo et la fréquence d'images correspondent à ceux de la source vidéo.
6. Essayez d'enregistrer une vidéo à partir d'une autre source. Si le problème persiste, cela peut être dû à la source vidéo elle-même.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être contacter l'assistance Pinnacle pour obtenir de l'aide.