iTunes ne reconnaît pas mes CD de musique

iTunes permet aux utilisateurs de prendre leur collection de CD de musique et de créer une bibliothèque numérique. Cette fonction pratique permet d'ajouter des milliers de chansons qui nécessitaient auparavant un lecteur de CD à un iPod ou un iPhone. Malheureusement, iTunes peut parfois être incapable de reconnaître un CD audio. La bonne nouvelle est qu'en résolvant le problème avec un certain nombre de solutions courantes, vous pouvez revenir à l'importation de CD dans le programme.

Étape 1

Vérifiez que vous disposez de la version la plus récente d'iTunes. Ouvrez iTunes et cliquez sur l'onglet "Aide", puis cliquez sur "Vérifier les mises à jour". Si une nouvelle version d'iTunes est disponible, téléchargez-la sur votre ordinateur. Effacez le raccourci sur le bureau de l'ancien iTunes, si vous en avez un.

Étape 2

Quittez iTunes si l'installation d'une nouvelle version ne résout pas le problème ou si vous disposiez déjà de la version la plus récente. Réparez les problèmes d'installation d'iTunes en allant dans le menu "Démarrer", en cliquant sur "Panneau de configuration" puis en choisissant "Désinstaller un programme". Cliquez sur "iTunes" dans la liste des programmes, puis cliquez sur "Réparer". Si vous y êtes invité, cliquez sur "Réparer" une deuxième fois pour confirmer. iTunes doit souvent être réparé si un programme avec des capacités de gravure de CD, tel que Napster, a été ajouté à votre ordinateur.

Étape 3

Consultez le site Web de Microsoft et du fabricant de votre ordinateur pour voir si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre ordinateur. Portez une attention particulière aux mises à jour disponibles pour le lecteur de CD. Assurez-vous également que vos cartes vidéo et son disposent des mises à jour les plus récentes, car ces cartes pourraient affecter le fonctionnement de votre lecteur de CD.

Étape 4

Consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour les mises à jour du micrologiciel. Le micrologiciel est le logiciel interne associé à un lecteur de CD. Si le micrologiciel est obsolète sur votre ordinateur, la fonctionnalité du lecteur peut être affectée. Vérifiez également auprès du fabricant du lecteur lui-même si le fabricant de l'ordinateur n'a pas de mise à jour disponible.

Étape 5

Exécutez un diagnostic sur le lecteur optique - le lecteur qui lit vos CD. Ouvrez iTunes, cliquez sur l'onglet "Aide" et sélectionnez "Exécuter les diagnostics du CD". Insérez un CD audio dans le lecteur de CD et attendez qu'Apple évalue le problème. Une fenêtre apparaîtra pour vous alerter de tout problème détecté, et une liste de solutions possibles sera incluse, si elles existent.