Je n'arrive pas à télécharger les photos de mon appareil photo Canon vers mon ordinateur
Votre ordinateur Windows 8 dispose d'une application Photos native conçue pour vous aider à télécharger des photos à partir de n'importe quel appareil photo numérique, y compris tous les modèles Canon. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil photo, prenez un moment pour dépanner la connexion et, si nécessaire, installez de nouveaux pilotes et logiciels. Une fois que votre ordinateur reconnaît votre appareil photo, téléchargez les photos à l'aide de l'application Photos.
Dépanner la connexion et les pilotes de votre caméra
Étape 1
Vérifiez la connexion de votre câble USB et reconnectez votre appareil photo à votre ordinateur. La plupart des appareils photo Canon ont des ports mini USB dans lesquels vous connectez la petite extrémité d'un câble USB fourni. Selon le modèle de votre appareil photo, vous devrez peut-être ouvrir un couvercle en caoutchouc ou en plastique pour révéler ce port. Consultez la documentation de l'appareil photo pour plus d'informations sur la connexion de l'appareil photo à un ordinateur.
Étape 2
Appuyez sur "Windows-X" et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Recherchez votre appareil photo dans la liste des périphériques du Gestionnaire de périphériques pour déterminer si l'ordinateur reconnaît l'appareil photo lorsqu'il est connecté. S'il n'est pas répertorié, recherchez de nouveaux pilotes et logiciels.
Étape 3
Visitez le site Web d'assistance de Canon (lien dans les ressources) et sélectionnez si vous utilisez un appareil photo grand public ou professionnel. Saisissez le nom de votre modèle dans le champ Rechercher. Sélectionnez votre caméra dans la liste des résultats de recherche et cliquez sur le bouton "Go" pour visiter la page Pilotes et logiciels de la caméra. Sélectionnez votre système d'exploitation, téléchargez le fichier fourni et ouvrez-le sur votre ordinateur pour installer les mises à jour. Vous serez peut-être invité à redémarrer votre ordinateur une fois l'installation terminée.
Téléchargement de photos à l'aide de l'application Photos
Étape 1
Cliquez sur la vignette "Photos" sur l'écran de démarrage de Windows 8 pour lancer l'application Photos.
Étape 2
Faites un clic droit n'importe où dans l'application et sélectionnez "Importer" dans le menu contextuel.
Étape 3
Sélectionnez votre appareil photo Canon dans la liste des appareils disponibles.
Étape 4
Sélectionnez les images que vous souhaitez télécharger ou cliquez sur "Sélectionner tout" pour télécharger toutes les images de l'appareil photo.
Étape 5
Cliquez sur "Importer" pour télécharger les images sélectionnées sur votre ordinateur.
Astuce
Les images sont automatiquement enregistrées dans un nouveau dossier du dossier Images de votre ordinateur. Le nouveau dossier est étiqueté avec la date à laquelle vous avez téléchargé les photos depuis votre appareil photo.
Si vous disposez d'un lecteur de carte mémoire sur votre ordinateur, vous pouvez également retirer la carte mémoire de votre appareil photo et l'insérer dans votre ordinateur. Une boîte de dialogue contextuelle apparaît sur votre ordinateur vous invitant à sélectionner le programme que vous souhaitez utiliser. Sélectionnez l'application Photos et suivez les étapes ci-dessus pour télécharger vos photos de la carte et sur votre ordinateur.
Certains appareils photo Canon sont livrés avec un CD ou un DVD contenant le logiciel ImageBrowser EX. Si vous avez installé ce logiciel sur votre ordinateur, vous pouvez également l'utiliser pour télécharger des photos depuis votre appareil photo. Connectez votre appareil photo à votre ordinateur, ouvrez ImageBrowser EX, cliquez sur « Importer les paramètres de l'appareil photo » dans le coin supérieur gauche et sélectionnez « Importer des images » ou « Importer des images depuis une carte mémoire ». Cliquez sur "Télécharger des images" pour commencer à télécharger des images en utilisant les paramètres par défaut. Sinon, si vous souhaitez personnaliser les paramètres de téléchargement, cliquez sur le bouton "Préférences".