Problèmes du Blu-ray Sunshine

Les fans de films de science-fiction qui ont acheté la version Blu-ray de « Sunshine », un film de 2007 produit par 20th Century Fox Home Entertainment, rencontrent certains problèmes pour lire le film sur leurs systèmes Blu-ray.

Problèmes avec le Blu-ray Sunshine

Sur de nombreux lecteurs, y compris les PS3 ainsi que les lecteurs Blu-ray Sony et Samsung, le mode image dans l'image (PIP) s'active automatiquement. Une fois le PIP activé, il devient gris et bloque le son du film, le rendant difficile à regarder. Cependant, le film peut être visionné correctement sur d'autres marques de lecteurs Blu-ray comme ceux de Panasonic.

Mises à jour du Firmware

Même avec une mise à jour du firmware, les lecteurs Sony et PS3 n'ont pas pu empêcher le PIP de s'activer. Certains utilisateurs notent qu'ils ont pu utiliser un bouton PIP sur la télécommande pour désactiver la fonction PIP, tandis que beaucoup d'autres n'ont pas réussi.

Disques Blu-ray de Remplacement

20th Century Fox Home Entertainment fournira des disques Blu-ray de remplacement à tout consommateur ayant eu un problème pour lire sa copie du film « Sunshine ». Les clients peuvent contacter le service client de Fox au 888-223-4369. Ils auront besoin de l'adresse et du nom du client pour expédier un disque de remplacement.