Comment dépanner un lecteur MP3 Zen Stone
Les lecteurs MP3 Creative Zen Stone fonctionnent sans problème dans la plupart des cas, mais peuvent parfois dysfonctionner. Les pannes sont souvent dues à des erreurs logicielles, parfois à d'autres causes. Si votre Zen Stone ne lit pas la musique ou ne répond pas aux boutons, dépanner l'appareil. La plupart des problèmes sont courants et ne nécessitent pas de service après-vente.
Matériel nécessaire
- Câble USB
- Trombone
Instructions
Branchez la petite extrémité du câble USB sur la prise USB du Zen Stone. Si la batterie rechargeable est vide, le lecteur ne fonctionnera pas. Attendez que le voyant clignotant s'arrête avant de le retirer de l'ordinateur.
Connectez le lecteur à l'ordinateur et ouvrez le logiciel Creative Media Lite. Vérifiez les mises à jour du firmware en cliquant sur « Rechercher les mises à jour ». Suivez les instructions pour mettre à jour si disponible. Les mises à jour corrigent les problèmes logiciels et peuvent résoudre votre souci.
Réinitialisez le Zen Stone pour effacer les erreurs logicielles. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans le trou marqué « Reset ». L'appareil redémarrera.
En dernier recours, reformatez le lecteur. Connectez-le à l'ordinateur et ouvrez « Poste de travail ». Votre lecteur se trouve dans « Périphériques avec stockage amovible ». Clic droit sur le lecteur, sélectionnez « Formater » et confirmez.