Comment réparer un lecteur musical Creative Zen Stone
Le Creative Zen Stone est un lecteur musical personnel sans fioritures : léger, facile à transporter, prix économique. Vu ses specs techniques simplistes (pas de système d'exploitation ni interface LCD), le Zen Stone est assez robuste. Pourtant, comme tout appareil électronique, il peut avoir des soucis techniques. Heureusement, les réparer est relativement facile pour retrouver son plein potentiel.
Instructions
Déchargez complètement la batterie, puis rechargez-la à 100 %. Comme beaucoup d'appareils rechargeables, les Zen Stone peuvent souffrir d'une « fuite de mémoire » où ils ne chargent qu'à leur point de charge le plus fréquent (au lieu de 100 %).
Faites un redémarrage doux (soft-reset) en insérant un trombone déplié dans le trou rond sous l'appareil. Retirez-le et attendez quelques secondes. Si réussi, vous pourrez réutiliser les boutons.
Si le soft-reset échoue, reformatez l'appareil. Cela efface tout le contenu, faites des sauvegardes si possible. Connectez l'appareil au PC via le câble de sync et ouvrez-le dans « Poste de travail ». Surlignez l'icône Zen Stone, clic droit → menu contextuel. Sélectionnez « Propriétés » puis « Formater » dans la nouvelle fenêtre. La mémoire sera effacée.
Si aucune méthode ne marche, il y a peut-être un défaut de fabrication. Appelez le support Creative au (800) 998-1000 pour plus d'aide.