Problèmes courants du Sansa Media Converter

Le Sansa Media Player est une alternative économique à l'iPod, fonctionnant mieux sous Windows. Aucune technologie n'est sans défaut. Voici les problèmes fréquents et leurs solutions.

Le lecteur Sansa n'est pas reconnu

Problème courant. Causes possibles : firmware obsolète, ancienne version de Sansa Media Converter, ou mode de fonctionnement incorrect du lecteur.

Mauvaise version du firmware

Le convertisseur ne reconnaît pas toujours les formats si le firmware est ancien. Téléchargez la mise à jour sur le site Sansa (voir ressources).

Fichier DLL corrompu dans le logiciel

Des copies de Sansa Media Converter ont été distribuées avec un fichier DLL corrompu : h264enc_r.dll. Téléchargez le fichier correct pour corriger.

Mémoire insuffisante pour la conversion

Fermez les applications en cours pour libérer de la RAM. Si le problème persiste, augmentez la mémoire de votre ordinateur.

Changer de mode pour corriger la reconnaissance

Passer le lecteur du mode MTP au mode MSC peut résoudre l'incapacité du logiciel à détecter le lecteur.